您所属的部门/业务单元是？
技术研发
产品与设计
市场与销售
运营与客服
职能支持（人力、财务、行政等）
其他
您本次续签的合同类型是？
无固定期限劳动合同
固定期限劳动合同（首次续签）
固定期限劳动合同（二次及以上续签）
您是通过哪种方式了解到本次续签流程的启动？
HR系统自动通知/提醒
直属上级或部门HRBP通知
同事告知
自行查看公司政策
其他
请对续签流程启动通知的及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
续签流程的相关政策、所需材料及时间节点说明是否清晰易懂？
您在准备续签材料过程中，主要使用了哪些支持渠道？（可多选）
HR共享服务中心/服务热线
部门HRBP
公司内部知识库/FAQ
与同事交流
未使用任何支持，自行处理
其他
请对您所接触的HR支持人员（如HRBP、共享服务人员）的专业性与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从提交续签申请到收到最终确认（如电子合同/续签通知书），您认为整体流程耗时如何？
非常迅速，超出预期
速度合理，符合预期
速度一般，可以接受
有些缓慢
非常缓慢，影响体验
本次续签流程中，线上系统/平台的操作是否便捷、流畅？
非常便捷流畅
比较便捷，偶有小问题
一般，操作有些复杂
不太便捷，经常遇到问题
未使用线上系统
在续签过程中，您曾遇到过哪些问题或不便？（可多选）
政策理解有歧义
材料要求不明确
系统操作困难或故障
沟通反馈不及时
流程环节衔接不畅
未遇到任何问题
其他
续签过程中，您对于个人隐私信息处理的放心程度如何？
基于本次体验，您有多大可能向其他同事推荐公司的劳动合同续签服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您过往的续签经历（或入职体验）相比，本次服务体验如何？
有明显提升
略有提升
差不多
略有下降
有明显下降
无过往经历可对比
您认为当前续签服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
流程清晰透明
沟通及时有效
系统便捷智能
HR人员专业友善
材料简化高效
其他
您最希望公司在未来优化续签服务的哪些环节？（可多选）
政策与流程宣导
系统功能与体验
材料准备与提交
审批与反馈速度
HR支持与沟通
合同条款解读
其他
对于进一步优化劳动合同续签服务，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）