您所属的部门/业务单元是？
技术研发
市场营销
销售
运营管理
人力资源
财务
行政后勤
其他
您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您向他人推荐公司目前员工信息档案管理服务的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对以下方面进行满意度评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）：
员工信息档案系统的操作便捷性（如信息查询、更新等）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）：
信息更新流程的清晰度与效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）：
档案信息（如个人信息、合同、证书等）的准确性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）：
档案相关事务的响应与处理速度（如开具证明、信息变更等）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）：
档案管理人员的专业性与服务态度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过以下哪些渠道了解或办理档案相关事务？（可多选）
公司内部OA/HR系统
电子邮件
电话联系HR
线下前往HR部门
企业微信/钉钉等即时通讯工具
其他
当您需要更新个人信息（如联系方式、紧急联系人等）时，您认为流程是否便捷？
您认为公司目前对员工档案信息的保密措施是否到位？
非常到位，完全放心
比较到位，基本放心
一般
不太到位，有些担忧
很不到位，非常担忧
您认为当前员工信息档案管理在哪些方面最需要改进？（可多选）
系统功能与界面优化
流程简化与线上化
信息更新与反馈速度
政策与流程的宣导沟通
数据安全与隐私保护
服务人员的专业性
其他
您是否清楚了解公司关于员工档案信息查询、使用和保密的政策？
您是否曾因档案信息问题（如信息错误、流程不清等）影响过个人事务（如晋升、评优、办理证明等）？
对于开具在职证明、收入证明等常用证明，您有哪些具体的建议？（例如：流程、时效、获取方式等）
您是否使用过或了解公司提供的“员工自助服务”功能来管理个人档案信息？
经常使用，非常熟悉
偶尔使用，基本了解
知道但没用过
完全不知道有此功能
请对以下方面进行满意度评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）：
公司提供的与档案相关的政策解读与培训支持
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来员工信息档案管理增加或强化哪些功能/服务？（可多选）
移动端便捷查询与办理
电子签章与无纸化归档
个人职业发展档案可视化
自动化信息核对与提醒
更丰富的自助证明模板
与福利、培训等模块深度集成
其他
与您过往的工作经历相比，您如何评价公司目前的员工档案管理水平？
显著优于以往
略优于以往
与以往差不多
略逊于以往
显著不如以往
无可比经历
请分享一个您在处理员工档案事务时经历过的、让您感到特别满意或特别困扰的具体事例。
对于2026年及未来的员工信息档案管理，您还有哪些其他的意见或期待？