2026年员工外来人员登记管理满意度调查

尊敬的同事,您好!为持续优化公司外来人员登记管理流程,提升访客体验与内部管理效率,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,感谢您抽出宝贵时间完成问卷。
您所在的部门是?
前台/行政部
人力资源部
IT/技术部
财务部
市场/销售部
研发部
其他
您平均每周接待或处理外来人员(访客、供应商、面试者等)的次数大约是?
0-2次
3-5次
6-10次
11次以上
请对当前外来人员登记流程的整体便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的登记方式(如纸质登记、电子系统、访客机等)如何?
非常先进高效
基本满足需求
操作较为繁琐
效率低下,急需改进
您认为当前外来人员登记流程在哪些环节存在不足?(可多选)
预约环节通知不明确
前台/门卫核验身份效率低
登记信息填写繁琐
访客证/临时权限发放慢
访客离开注销不及时
访客引导/通知被访人环节不畅
其他
外来人员信息(如姓名、单位、事由、被访人)的登记准确性如何?
非常准确,信息完整有效
基本准确,偶有信息缺失或错误
经常出现信息不准确或缺失的情况
不确定
请对访客到达后,前台/门卫接待及引导的效率进行评分(1分效率很低,5分效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
外来人员进入公司后的活动范围管理(如门禁权限、区域引导)是否清晰有效?
非常清晰有效,管理严格
基本清晰,但偶有疏漏
管理比较松散,存在隐患
不清楚相关管理措施
当有外来人员临时到访,且未提前预约时,处理流程是否顺畅?
非常顺畅,有明确的应急流程
基本可以处理,但耗时较长
流程混乱,沟通成本高
极少或没有遇到此类情况
您认为外来人员管理系统应重点加强哪些功能?(可多选)
线上预约与审批一体化
身份证/人脸自动识别
实时通知与访客导航
访客行为与轨迹记录
数据统计与分析报表
与内部通讯工具(如钉钉/企业微信)集成
访客电子签名与协议签署
其他
您对访客离开时,登记信息注销及访客证回收流程的满意度如何?
非常满意,流程完善
比较满意,但有时会遗忘
不太满意,经常疏于管理
从未关注过此流程
基于您的整体体验,您有多大可能向其他同行公司推荐我们现行的外来人员管理方式?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的外来人员管理在安全管控方面做得如何?
非常严格,能有效防范风险
基本合格,但仍有提升空间
存在明显安全隐患
不了解安全管控的具体措施
您是否接受过与外来人员接待或管理相关的培训?
是,接受过系统培训
是,但只是简单告知
否,但认为有必要
否,且认为没有必要
您希望通过哪些渠道接收访客到达/离开的通知?(可多选)
公司内部通讯软件(如钉钉/企业微信)
短信
电话
邮件
前台广播/屏幕显示
不需要特别通知
请对负责外来人员登记管理的前台/安保人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉2026年的外来人员登记管理是否有改进?
有明显改进
略有改进
没有变化
不如以前
对于提升外来人员登记管理的效率与体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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