您所在的部门是？
行政部
技术研发部
市场销售部
财务部
人力资源部
其他
您平均每周需要使用打印机/复印机的频率是？
每天多次
每天1次
每周2-3次
每周1次或更少
几乎不使用
总体而言，您向同事推荐使用公司当前打印机/复印机的意愿有多大？（0分表示“完全不愿意推荐”，10分表示“非常愿意推荐”）
请对您最常使用的打印机/复印机的打印/复印速度进行评分（1分表示“非常慢”，5分表示“非常快”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的打印机/复印机的打印/复印质量（如清晰度、色彩）进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常使用中，您最常遇到哪些问题？（可多选）
设备卡纸
打印/复印速度过慢
打印/复印质量差（如模糊、偏色）
设备经常显示错误或故障
耗材（如墨粉、纸张）更换不及时
连接/网络打印不稳定
设备操作界面复杂
很少或没有问题
当打印机/复印机出现故障时，报修流程是否顺畅？
非常顺畅，响应及时
比较顺畅
一般
不太顺畅，响应较慢
非常不顺畅，问题常被拖延
请对维修响应速度及问题解决效率进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前打印机/复印机的耗材（如纸张、墨粉/硒鼓）供应充足情况是否满意？
非常满意，供应充足及时
比较满意
一般
不太满意，偶尔短缺
非常不满意，经常短缺
您认为当前打印机/复印机的功能配置在哪些方面可以提升？（可多选）
增加双面打印/复印功能
提升无线/移动打印便捷性
增加彩色打印/复印设备
优化扫描至邮箱/云盘功能
提升设备安全性（如刷卡打印）
其他
您是否清楚如何通过节能模式（如双面打印、黑白默认）等环保方式使用打印机？
非常清楚并经常使用
比较清楚但使用不多
知道但很少用
不太清楚
完全不清楚
您认为公司当前打印机/复印机的分布位置是否合理、方便？
非常合理，使用很方便
比较合理
一般
不太合理，有时要走很远
非常不合理，非常不便
请对IT或行政支持团队在打印机/复印机相关事务上的支持服务进行总体评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在打印机/复印机服务方面获得哪些支持或培训？（可多选）
更详细的新设备使用指南
节能环保打印技巧培训
移动/无线打印设置指导
常见故障自行排查方法
无需额外支持
对于改进公司打印机/复印机的使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？