2026年员工办公物品领用便捷度满意度调查

亲爱的同事,您好!为了解当前办公物品领用流程的便捷程度,并持续优化我们的后勤支持服务,特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作。问卷预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!
您所在的部门是?
技术研发部
产品与设计部
市场与销售部
运营与客服部
行政与人事部
财务与法务部
其他
您平均每月需要领用办公物品的频率是?
基本不需要
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最常通过哪种方式领用办公物品?
线上系统申请,线下自提
线上系统申请,配送到工位
直接前往仓库/前台领取
通过部门助理统一申领
其他
请对当前办公物品线上申领系统的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线上申领系统的响应速度(如下单、审批、状态更新)进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常从提交申请到实际拿到物品需要多长时间?
当天内
1个工作日
2-3个工作日
超过3个工作日
时间不确定
在领用过程中,您遇到过哪些不便?(可多选)
系统操作复杂
审批流程过长
物品库存不足/缺货
领取地点不便
配送时间不准确
物品型号/规格不符
与管理员沟通不畅
未遇到过问题
请对仓库/前台服务人员的服务态度与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前可供申领的办公物品种类是否齐全?
非常齐全,基本涵盖所有需求
比较齐全,但偶尔缺少特定物品
一般,常有想领的物品没有
不太齐全,很多常用物品缺失
您最希望增加或优化哪类办公物品的供应?(可多选)
高品质书写工具(笔、笔记本)
人体工学设备(腰靠、腕托)
数码配件(扩展坞、充电线)
清洁与收纳用品
绿植与装饰品
饮品与零食
其他
您对目前办公物品的领取地点(如仓库、前台位置)是否满意?
非常满意,位置便利
比较满意,可以接受
一般,稍有不便
不满意,距离太远或难找
您有多大可能向新同事推荐目前的办公物品领用流程?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解公司关于办公物品领用的相关制度与标准(如申领限额、环保倡议等)?
非常了解
大致了解
了解一点
完全不了解
总体而言,您对当前办公物品领用流程的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升办公物品领用的便捷度与体验,您有哪些具体的建议或期望?(如流程、系统、物品、服务等方面)
    ____________
如果未来引入智能柜自助领取模式(凭码取件),您是否愿意尝试?
非常愿意
愿意尝试
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些渠道获取办公物品库存、新品上线或流程变更的通知?(可多选)
企业微信/钉钉公告
公司内部邮件
线上申领系统站内信
部门行政通知
其他
请描述一次您印象最深刻(无论是特别好或特别差)的办公物品领用经历及其原因。
    ____________
与2025年相比,您觉得2026年的办公物品领用便捷度有提升吗?
有明显提升
略有提升
差不多,没感觉
略有下降
有明显下降
我是新员工,无法比较
请对公司倡导的“绿色办公、按需申领”理念在实际执行中的落实程度评分(1分仅为口号,5分完全落实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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