您使用公司企业邮箱的频率是?
每日多次
每日一次
每周数次
每月数次
几乎不使用
您主要通过哪种设备访问企业邮箱?(单选最主要方式)
公司电脑(桌面客户端/网页版)
个人电脑
公司配发的手机/平板
个人手机/平板
请对邮箱登录过程的便捷性与稳定性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对邮箱界面的清晰度与操作易用性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对邮箱的邮件收发速度与稳定性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对邮箱的垃圾邮件过滤与拦截效果进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对邮箱的搜索功能(查找历史邮件)的准确性与速度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对邮箱附件上传/下载的便捷性与速度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用企业邮箱的哪些功能?(可多选)
内部邮件沟通
外部客户/合作伙伴沟通
日程管理与会议邀请
联系人/通讯录管理
任务管理
文件存储与共享
邮件规则/过滤器设置
邮件签名管理
您在使用企业邮箱过程中,遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
登录缓慢或频繁掉线
界面复杂,操作不直观
邮件收发延迟或失败
垃圾邮件过多
搜索功能不好用,找不到邮件
附件大小限制过严
移动端体验不佳
与企业其他办公软件(如OA、IM)集成度低
存储空间不足
很少或没有问题
您认为当前邮箱的存储空间是否满足您的工作需求?
完全满足
基本满足
一般,偶尔需要清理
比较紧张,经常需要清理
严重不足
从0到10分,您有多大可能向新同事推荐使用我们当前的企业邮箱系统?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与您使用过的其他邮箱(如个人Gmail、Outlook等)相比,您如何评价公司当前的企业邮箱?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有使用过其他邮箱,无法比较
您希望未来企业邮箱在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
提升整体运行速度与稳定性
优化移动端应用体验
增强邮件安全与加密功能
提供更智能的邮件分类与优先级排序
改进日历与日程的协同功能
增加更大的附件支持与云存储空间
加强与企业内部即时通讯、项目管理等工具的深度集成
提供更丰富、可定制的邮件模板
其他(请在下一题说明)
对于上一题中您选择的“其他”选项,或对企业邮箱有任何其他具体的改进建议,请在此详细说明:
您是否接受在未来参与关于邮箱功能改进的深度访谈或测试?
(选填)请留下您的部门或岗位信息,这将帮助我们进行更精准的体验分析(如:技术部-开发、市场部-品牌):