您所在的部门/业务线是?
技术研发部
产品与设计部
市场与销售部
运营与服务部
人力资源与行政部
财务与法务部
其他
您最常使用电子签章处理的文件类型是?(单选最主要的一项)
人事/行政类(如合同、证明)
财务/报销类
业务/合同类(对外)
内部审批/流程类
其他
请对电子签章系统的整体易用性(界面清晰、操作简便)进行评分。(1分:非常困难,5分:非常容易)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电子签章系统的登录/身份验证流程是否便捷?
请对电子签章的处理速度(从发起签署到完成)进行评分。(1分:非常慢,5分:非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在签署过程中,系统提示(如签署位置、待办提醒)是否清晰明确?
您在使用电子签章系统时,遇到过哪些问题?(可多选)
系统卡顿、加载慢
文件格式不支持或显示异常
签署流程复杂、步骤多
找不到历史签署记录
与业务系统集成不畅
移动端体验差
未遇到过问题
当您遇到使用问题时,通过帮助文档/在线客服等渠道解决问题的效率如何?
高效,能快速解决
一般,需要花费一些时间
较低,难以找到有效帮助
未寻求过帮助
请对电子签章系统的安全性(如身份核验、防篡改)的信任度进行评分。(1分:完全不信任,5分:完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他同事或部门推荐使用我们目前的电子签章系统?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您希望未来电子签章系统在哪些方面进行优化或增加新功能?(可多选)
简化操作流程
提升处理速度与稳定性
加强移动端功能
提供更智能的模板与批量处理
深化与OA/ERP等系统的集成
增强数据分析与报表功能
优化提示与引导设计
与2025年相比,您感觉2026年的电子签章系统体验有提升吗?
有明显提升
略有提升
感觉差不多
略有下降
有明显下降
2025年未使用,无法比较
对于提升电子签章系统的使用体验,您还有哪些具体的意见或建议?
如果方便,请留下您的邮箱,以便我们在后续优化中可能与您进一步沟通。(选填)