2026年员工OA审批流程便捷度满意度调查

尊敬的同事:您好!为持续优化公司OA审批流程,提升办公效率与员工体验,我们诚邀您参与本次便捷度满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们精准定位改进方向。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!
您最常使用的OA审批流程类型是?
费用报销
请假/休假
出差申请
采购申请
合同审批
用印申请
其他
您平均每月发起或处理OA审批的次数大约是?
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上
请对当前OA审批系统的整体操作便捷性进行评分。(1分=非常不便,5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前OA审批流程的步骤设置是否合理?
非常合理,步骤清晰必要
基本合理,但个别环节可简化
一般,存在冗余步骤
不合理,流程过于繁琐
在提交审批时,系统引导和提示信息是否清晰易懂?
非常清晰,能顺利完成
基本清晰,偶尔需要询问
不够清晰,经常需要摸索
非常模糊,容易出错
您通常通过哪种设备访问OA系统处理审批?
公司电脑(PC端)
个人电脑
公司手机APP
手机浏览器
平板电脑
请对移动端(APP/手机网页)处理审批的便捷性进行评分。(1分=非常不便,5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在审批过程中,您遇到过哪些不便之处?(可多选)
流程节点过多,耗时太长
审批人经常不明确或找不到
附件上传困难或格式限制
系统响应慢或卡顿
无法实时查看审批进度
与财务/业务系统数据不同步
提醒通知不及时或遗漏
其他
基于您的使用体验,您有多大意愿向新同事推荐使用当前的OA审批流程?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当审批被退回或需要补充材料时,系统的反馈和重新提交流程是否便捷?
非常便捷,能快速定位问题并修改
比较便捷,但修改过程稍显麻烦
不太便捷,需要反复沟通确认
非常不便,容易导致流程中断
您认为当前OA审批流程与您日常工作(如项目管理系统、报销系统等)的集成度如何?
高度集成,数据自动同步
部分集成,需要手动关联
集成度低,多为独立操作
不清楚
您希望未来OA审批流程在哪些方面进行优化?(可多选)
简化审批步骤,支持一键审批
强化移动端功能与体验
提供更智能的审批人推荐与路由
实现更强大的数据自动填充与校验
优化进度可视化与催办功能
加强与其他业务系统的无缝对接
提供更完善的审批历史与报表
其他
您是否使用过“委托审批”或“加急审批”等特殊功能?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此功能
请对OA审批相关功能(如查询、统计、催办)的易用性进行评分。(1分=非常难用,5分=非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对当前OA审批流程的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升2026年及未来OA审批流程的便捷度与智能化水平,您还有哪些具体的建议或期望?
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