您所属的部门是？
技术研发部
市场销售部
人力资源部
财务与行政部
产品与运营部
其他
您在过去一年（2026年）内提交报销的频率是？
每月1次或更少
每月2-3次
每周1次
每周2次或更多
您通常提交的报销类型是？（单选最主要的一项）
差旅费用
业务招待费
办公用品采购
交通/通讯补贴
培训/会议费用
其他
总体而言，您对2026年报销流程的整体满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向新同事推荐公司目前的报销系统？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
从提交报销单到收到“审核通过”通知，您经历的平均时长是？
1个工作日以内
1-3个工作日
3-5个工作日
5-7个工作日
超过7个工作日
您认为当前报销审核速度与2025年相比如何？
明显加快
略有加快
基本持平
略有减慢
明显减慢
不确定
您对财务审核人员处理报销单的响应速度满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在报销审核过程中，您是否经常需要主动联系或催促审核人员？
从未
很少（1-2次/年）
偶尔（3-5次/年）
经常（每月或更频繁）
您认为影响报销审核速度的主要因素有哪些？（可多选）
审核人员工作量饱和
报销系统操作复杂/卡顿
报销单据不合规需反复沟通
跨部门审批流程长
公司财务制度不明确
其他
当报销单被退回要求修改或补充时，您通常需要多久能重新提交？
1天内
1-2天
3-5天
一周以上
不适用（很少被退回）
您对报销系统（如提交、查询、通知功能）的易用性和稳定性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为报销审核的及时性对您的工作效率和满意度影响大吗？
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
几乎没有影响
您希望公司在提升报销审核速度方面，优先改进哪些环节？（可多选）
简化报销单据要求
优化线上审批流程
增加财务审核人员
升级或更换报销系统
加强制度培训和宣导
设立审核时效承诺
其他
您是否清楚了解报销政策中关于各类费用的限额和标准？
非常清楚
基本清楚
部分清楚
不太清楚
完全不清楚
您对财务部门在报销政策沟通和问题解答方面的服务满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您经历过的所有报销中，审核延迟（超过您预期时间）的情况大约占多大比例？
几乎从未延迟（ <10%）
少数情况延迟（10%-30%）
大约一半情况延迟（30%-60%）
多数情况延迟（60%-90%）
几乎总是延迟（> 90%）
当报销审核延迟时，对您的工作造成了哪些具体影响或不便？（例如：垫付压力、项目进度等）
如果公司引入AI辅助预审（自动检查票据合规性），您认为这能多大程度上加快审核速度？
能显著加快
能一定程度加快
影响不大
可能因系统问题更慢
不确定
您主要通过哪些渠道获取报销进度信息？（可多选）
报销系统内状态查询
企业微信/钉钉等办公软件通知
直接询问财务人员
部门秘书/助理转达
不主动查询，等通知
您对报销进度信息的透明度和可查询性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的报销审核周期（从提交到完成打款）应该是多久？
3个工作日以内
5个工作日以内
7个工作日以内
10个工作日以内
两周以内
对于提升2027年报销审核效率与员工体验，您还有什么具体的建议或期望？