您所在的部门是？
技术研发部
产品部
市场营销部
销售部
客户服务部
人力资源部
财务部
行政部
其他
您在本公司的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中，与多少个其他部门有直接的协作或对接需求？
您如何评价公司目前跨部门协作流程的清晰度？（1分：非常模糊，5分：非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，当前跨部门协作中，责任划分的主要问题在于？
职责范围完全不清
职责有重叠，导致重复工作
职责有真空地带，无人负责
职责清晰，但执行中互相推诿
没有明显问题
当您需要与其他部门协作时，找到明确的责任对接人的难度如何？（1分：非常困难，5分：非常容易）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在跨部门协作中，您通常通过哪些方式明确责任归属？（可多选）
查阅公司组织架构与岗位说明书
参考过往的邮件或会议纪要
直接询问上级领导
与协作部门同事口头沟通确认
依赖项目管理系统中的任务分配（如JIRA， Teambition等）
没有明确的方式，靠经验摸索
从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐公司目前的跨部门协作模式？
当出现跨部门责任争议时，通常如何解决？
由双方部门负责人协商
提交给共同的上级领导裁决
通过正式的流程或委员会裁定
不了了之，问题被搁置
其他方式
您认为公司现有的流程制度（如SOP、RACI矩阵等）对界定跨部门责任的支持力度如何？（1分：毫无支持，5分：支持充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，哪些因素最有助于明确跨部门责任？（可多选）
清晰、公开的部门及岗位职责说明书
完善的项目管理制度与工具
定期的跨部门沟通与复盘会议
高层领导的明确授权与支持
建立明确的问责与激励机制
培养员工的流程与责任意识
在您看来，跨部门责任界定不清，对项目或工作的主要影响是？
严重拖慢项目进度
导致工作质量下降
增加内部沟通成本与矛盾
影响员工士气与工作积极性
影响客户满意度
影响不大
您对当前公司处理跨部门责任争议的效率和公正性满意度如何？（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，在2026年，公司最需要在哪个方面改进以优化跨部门责任界定？
数字化流程与工具建设
组织架构与职责梳理
企业文化建设与团队协作培训
高层管理方式与决策机制
绩效考核与激励制度
请分享一个您亲身经历的、因责任界定清晰而成功完成的跨部门协作案例，或一个因责任不清而导致问题的案例。（请简要描述）
您希望通过何种方式，更及时地了解跨部门职责的变更与调整？（可多选）
公司内部公告/邮件
部门例会传达
通过内部协作平台（如企业微信、钉钉）推送
在相关流程文档中自动更新并通知
专门的职责管理门户或系统
总体而言，您对2026年公司改善跨部门责任界定工作的信心如何？（1分：毫无信心，5分：充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于建立更清晰、高效的跨部门责任界定体系，您还有哪些具体的意见或建议？