您所在的部门属于？
产品研发部
市场营销部
销售部
客户服务部
技术/IT部
人力资源部
财务部
行政部
其他
您在公司工作的时间是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
与2025年相比，您认为2026年公司内部跨部门推诿现象的整体改善程度如何？
显著改善
有所改善
基本无变化
有所恶化
显著恶化
请对2026年公司为解决跨部门推诿问题而发布的政策/流程的清晰度进行评分（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
2026年，公司为解决跨部门推诿问题，主要推行了以下哪些措施？（可多选）
明确跨部门职责边界（RACI矩阵等）
建立跨部门协作KPI或OKR
设立跨部门项目协调人或接口人
优化内部审批与决策流程
引入或升级协同办公软件/平台
定期召开跨部门沟通例会
开展跨部门团队建设活动
加强相关培训（如沟通、协作）
不清楚具体措施
请对上述措施中，您认为最有效的一项措施的实际执行效果进行评分（1分=效果很差，5分=效果很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到需要其他部门协助但对方推诿的情况时，您通常如何解决？
直接与对方沟通协调
通过直属上级协调
通过项目负责人或接口人协调
按照公司规定流程上报
暂时搁置，等待时机
其他方式
您认为，2026年公司管理层在推动解决跨部门推诿问题上的决心和力度如何？（1分=非常不足，5分=非常有力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，目前导致跨部门推诿问题的最主要原因是什么？
部门职责划分不清
绩效考核体系不鼓励协作
沟通渠道不畅或效率低
部门间存在利益冲突
企业文化缺乏协作精神
资源（人力、预算）分配不均
其他
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向新同事推荐我们公司目前的跨部门协作环境？
您认为，跨部门协作的改善对您个人工作效率的提升有帮助吗？
有很大帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
反而增加了负担
您希望公司在2027年优先从哪些方面进一步改善跨部门协作？（可多选）
进一步梳理和公开化职责流程
调整绩效考核，增加协作权重
提供更多跨部门沟通与培训机会
升级协作工具，提升易用性
高层领导更多参与和推动
建立更有效的冲突解决机制
表彰和奖励优秀协作案例
其他
总体而言，您对2026年公司在解决跨部门推诿问题方面的努力和成果感到满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个2026年您亲身经历的、成功解决的跨部门协作案例（可简述部门、问题、解决过程及结果）。
对于彻底解决跨部门推诿问题，您还有哪些具体的建议或期望？