2026年员工健康保险升级满意度调查

亲爱的同事,您好!为评估2026年公司健康保险升级方案的实施效果,并持续优化员工福利,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持!
您是否已了解2026年公司健康保险升级的具体内容?
非常了解
基本了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您主要通过哪种渠道了解本次保险升级信息?
公司内部邮件/通知
人力资源部宣讲会
同事间交流
保险供应商提供的材料
其他
您认为本次保险升级的沟通清晰度如何?
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
与升级前相比,您对新的保险覆盖范围(如疾病种类、药品目录)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
与升级前相比,您对新的保险报销比例/额度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对本次升级后保险的定点医院/诊所网络覆盖满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对本次升级后保险的线上理赔/查询流程便利性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为本次保险升级对您个人及家庭的医疗保障需求满足度如何?
完全满足
大部分满足
基本满足
部分满足
远未满足
您认为本次保险升级方案的整体性价比如何?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
与市场上同类保险产品相比,您认为公司提供的升级后保险竞争力如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
没有竞争力
您认为本次保险升级最显著的积极变化体现在哪些方面?(可多选)
保障范围扩大
报销比例提高/额度增加
理赔流程简化
医疗服务网络扩展
健康管理增值服务(如体检、咨询)
保费成本控制(个人承担部分合理)
其他
您认为本次保险升级仍需改进的方面有哪些?(可多选)
特定疾病或药品的覆盖
报销额度上限
自付额或免赔额设置
理赔审批速度
客服响应与支持
政策解读与培训
线上系统易用性
其他
整体而言,您对2026年公司健康保险升级的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于本次保险升级的体验,您有多大可能向亲友推荐公司的健康福利?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
本次保险升级是否增强了您对公司的归属感与认同感?
显著增强
有所增强
没有变化
有所减弱
显著减弱
关于本次健康保险升级,您是否有任何具体的意见、建议或希望未来增加的保障内容?
    ____________
您的年龄段属于?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
在过去一年中,您或您的直系亲属(配偶、子女)使用公司健康保险进行理赔的频率大约是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您是否在未来一年内有使用特定医疗服务(如牙科、眼科、孕产等)的计划?
是,且现有保险已覆盖
是,但现有保险覆盖不足或未覆盖
不确定
您认为公司未来在员工健康福利方面最应优先投入的方向是?
进一步扩大疾病与医疗保障
增加预防性与健康管理服务(如健身、心理辅导)
提高理赔效率与用户体验
提供更灵活的保险方案选择
控制员工个人保费支出

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