您是否在2026年使用过公司提供的医疗绿色通道服务？
您是通过何种渠道了解到医疗绿色通道服务的？
公司内部通知/邮件
HR/行政部门
同事介绍
员工手册/福利指南
其他
请对医疗绿色通道服务的整体申请流程便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式提交绿色通道服务申请？
指定在线系统/APP
邮件申请
电话联系HR/行政
直接联系对接人
其他
请对服务申请后的响应速度（如首次反馈时间）进行评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用绿色通道服务的主要目的是？
专家门诊预约
住院/手术安排
体检加项或深度检查
健康咨询
其他
请对绿色通道为您协调的医疗资源（如医院等级、专家水平）匹配度进行评分（1-5分，1分完全不匹配，5分完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，对接人员（公司方或合作机构）的专业性和服务态度如何？
非常专业且态度友好
比较专业，态度尚可
一般
不够专业或态度欠佳
非常不专业或态度恶劣
请对绿色通道服务为您节省的医疗等待时间进行评分（1-5分，1分完全没有节省，5分节省了大量时间）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用服务过程中，您遇到的最大困难或不便是什么？
申请流程复杂
响应速度慢
协调的医疗资源不理想
信息沟通不顺畅
没有遇到明显困难
其他
您认为当前医疗绿色通道服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
覆盖的医院网络
专家资源质量
申请流程清晰度
服务人员专业性
问题解决效率
隐私保护
其他
您希望未来医疗绿色通道服务可以增加或强化哪些方面？（可多选）
覆盖更多城市和医院
增加更多科室和专家
提供线上健康咨询
简化申请和审批流程
加强使用指引和宣传
提供家属延伸服务
增加术后康复指导
其他
总体而言，您对2026年度医疗绿色通道服务的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的体验，您有多大可能向同事推荐使用公司的医疗绿色通道服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与市场上其他同类服务或自行就医相比，您认为公司提供的绿色通道服务价值如何？
价值显著，优势明显
有一定价值
价值一般
价值不大
没有可比性/不清楚
对于改进医疗绿色通道服务，您是否有其他具体的意见或建议？（如服务流程、覆盖范围、宣传方式等）
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在公司的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门类型是？
技术/研发
产品/项目
市场/销售
运营/客服
职能支持（HR/财务/行政等）
其他