您所属的部门/业务线是？
技术研发
产品与设计
市场与销售
运营与客服
职能支持（人力/财务/行政等）
其他
您在日常工作中，需要查找公司内部文件（如项目文档、制度流程、会议纪要等）的频率是？
非常频繁（每天多次）
比较频繁（每天1-2次）
一般（每周几次）
较少（每月几次）
很少
您最常使用哪个平台或系统来检索公司文件？（如：公司内部知识库、云盘、OA系统、邮件附件等）
公司内部知识库/Wiki
企业云盘（如：公司自建/OneDrive/Google Drive等）
OA/ERP系统文档模块
通过邮件/即时通讯工具向同事索要
个人电脑本地存储
其他
总体而言，您对当前公司文件检索系统的便捷度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前文件检索系统最突出的优点是？
检索速度快
检索结果准确、相关度高
文件分类/标签清晰
界面简洁易用
支持多种文件格式预览
协同编辑/版本管理功能好
没有明显优点
在文件检索过程中，您最常遇到哪些困难？（可多选）
找不到想要的文件（搜不到）
检索结果太多，难以筛选
文件命名不规范，难以定位
文件版本混乱，不确定哪个是最新版
文件权限设置复杂，无法访问
检索速度慢，响应时间长
系统界面不友好，操作复杂
移动端支持差
其他
当您无法通过系统快速找到所需文件时，您通常会怎么做？
花费更多时间尝试不同关键词搜索
直接询问相关同事
在多个可能存放文件的平台重复搜索
放弃寻找，自己重新制作
通过上级或管理员协助查找
其他
基于您的使用体验，您向新入职同事推荐使用公司现有文件检索系统的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对文件检索系统的检索速度（输入关键词到出结果）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对文件检索结果的准确性和相关性（搜到的正是您想要的）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的文件检索系统在哪些方面进行重点改进？（可多选）
提升智能搜索能力（如自然语言、语义搜索）
优化文件分类和标签体系
加强文件版本管理和历史追溯
简化权限管理，在安全前提下提升易用性
改善用户界面和操作体验
提升系统稳定性和响应速度
增强移动端功能
集成更多办公工具（如日历、任务）
提供个性化推荐或常用文件快捷入口
其他
您是否使用过文件检索系统的高级搜索功能（如组合条件筛选、按时间/作者搜索等）？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这些功能
您对文件检索系统的学习成本（上手容易程度）评价如何？（1分非常难上手，5分非常容易上手）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果公司计划升级或引入新的文件管理/检索系统，您最希望它具备的一个核心功能或特性是什么？
您认为一个优秀的文件检索系统，对您个人工作效率的提升帮助大吗？
帮助非常大
帮助比较大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
对于改善公司文件检索的便捷度，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：文件命名规范、培训需求、功能建议等）
您是否接受后续就本次调查内容，与IT或行政部门的同事进行更深入的访谈交流？