2026年员工突发疾病应急处理满意度调查

亲爱的同事:您好!为持续优化公司对员工突发健康事件的应急响应与关怀机制,特开展本次匿名调查。您的真实反馈将直接帮助我们改进相关流程与设施。问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
您是否了解公司现行的《员工突发疾病应急处理预案》?
非常了解
基本了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
在过去一年中,您本人或您身边的同事是否经历过突发疾病(如心梗、中风、严重过敏、癫痫等)的紧急情况?
本人经历过
身边同事经历过
两者都经历过
均未经历过
您对公司办公场所(含各楼层)急救药箱/除颤仪(AED)等急救设备的配备充足性与便利性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否知道公司内部经过急救培训并可以担任“第一响应人”的同事/专员?
知道具体是谁
知道有,但不确定是谁
不知道有
不清楚
当有同事突发严重疾病时,您认为公司内部(直属上级、HR、行政等)的应急响应速度如何?
非常迅速
比较迅速
一般
比较迟缓
非常迟缓
您认为公司目前的应急处理流程在哪些环节可以优化?(可多选)
初期病情识别与上报
内部急救措施实施(如使用AED)
紧急联络外部救援(120等)
与家属的沟通协调
事后关怀与复工支持
应急流程的宣传与培训
其他
您对公司提供的急救知识/应急处理相关培训的频率与质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人是否接受过基础的急救技能(如心肺复苏CPR、海姆立克急救法等)培训?
是,已获得认证
是,但未获认证
了解过但未正式培训
从未接触过
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐我们公司的应急安全环境?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司管理层对员工突发健康事件的重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
非常不重视
您希望通过哪些形式获取更多应急处理知识?(可多选)
定期线下实操培训
线上视频课程
张贴应急流程图/海报
邮件/内部通讯推送
模拟应急演练
其他
在应急事件发生后,公司对当事员工及其团队的后续心理关怀与支持是否到位?
非常到位
比较到位
一般
比较欠缺
非常欠缺
您认为公司的医疗保险/意外险等福利,对覆盖突发疾病相关费用的支持力度如何?
支持力度很大,足够覆盖
支持力度一般,部分覆盖
支持力度较小,覆盖有限
不了解相关福利
对于完善公司突发疾病应急处理机制,您最迫切的一条建议是什么?
    ____________
总体而言,您对公司当前针对员工突发疾病的整体应急处理能力是否感到有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
您对公司行政/HR部门在应急事件中与员工家属的沟通协调工作满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚在办公场所突发不适时,应首先联系谁?(如:前台、直属上级、医务室、指定应急联系人)
非常清楚
基本清楚
有点模糊
完全不清楚
您认为以下哪些因素可能阻碍应急流程的有效执行?(可多选)
员工普遍缺乏急救知识
应急设备位置不明确或取用不便
上报流程复杂或联系人不清
担心承担责任而犹豫
管理层重视不足
其他
请分享一个您认为公司做得好的、关于员工健康关怀或应急支持的具体事例(可选填)。
    ____________
与2025年相比,您感觉公司2026年在员工健康应急管理方面是否有进步?
有明显进步
有少许进步
没有变化
略有退步
有明显退步

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