您在过去一年中，是否使用过公司的弹性福利自选平台？
总体而言，您有多大可能向新同事推荐使用我们的弹性福利自选平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对平台的整体操作便捷性进行评分（1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台界面设计的清晰度和美观度进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解平台上的福利项目信息？（可多选）
平台首页/公告
HR邮件通知
部门/团队内部传达
同事间交流
其他
您认为平台提供的福利项目种类是否丰富，能满足您的多样化需求？
非常丰富，完全满足
比较丰富，基本满足
一般，部分满足
比较匮乏，难以满足
非常匮乏，完全无法满足
请对福利项目的说明清晰度（如规则、覆盖范围、使用限制等）进行评分（1分表示“非常不清晰”，5分表示“非常清晰”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在福利选择与配置过程中，您是否遇到过操作困难或困惑？
如果遇到过操作困难，请简要描述具体是哪个环节或什么问题？
您对福利选择结果的确认、提交及修改流程是否感到满意？
您希望平台未来增加或强化哪些类型的福利项目？（可多选）
健康管理类（如体检、健身、心理咨询）
学习发展类（如课程、书籍、考试补贴）
家庭关爱类（如子女教育、父母养老、家庭保险）
生活品质类（如购物卡、旅游福利、生活服务）
金融保障类（如补充商业保险、理财服务）
其他
平台在福利兑换或使用后的服务支持（如咨询、问题处理）如何？
响应迅速，解决有效
响应尚可，但解决过程较长
响应较慢，问题处理效率低
几乎没有得到过有效支持
未使用过相关服务
请对平台的数据安全性和个人隐私保护措施给予评分（1分表示“非常担忧”，5分表示“非常放心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否清楚了解每年福利额度及使用规则？
非常清楚
基本清楚
大致了解
不太清楚
完全不清楚
您希望获得哪些形式的平台使用指引或培训？（可多选）
详细的图文/视频操作手册
定期的线上直播培训
部门/团队内的线下辅导
智能客服/在线答疑
不需要额外指引
与往年相比，您认为2026年的弹性福利平台是否有改进？
有明显改进
有一些改进
感觉差不多
不如往年
我是新员工/首次使用，无法比较
总体而言，您对公司当前提供的弹性福利制度是否满意？
对于弹性福利平台或福利制度，您还有其他的意见或建议吗？