2026年员工线上建议入口畅通度满意度调查

尊敬的同事,您好!为了持续优化公司内部沟通渠道,提升管理效率,我们特此开展本次线上建议入口畅通度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有反馈将被严格保密,仅用于改进工作。感谢您的参与!
您所在的部门或业务单元是?
技术研发中心
产品与设计部
市场与销售部
运营支持部
职能管理部门(人事/财务/行政等)
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在过去一年中,您是否曾尝试通过公司指定的线上平台(如OA系统、内部论坛、专用邮箱等)提交过工作建议或反馈?
是,提交过多次
是,提交过1-2次
从未提交过
您认为公司现有的线上建议入口(如系统、平台、链接)是否容易被找到?
非常容易,入口清晰显眼
比较容易,需要简单查找
一般,需要花些时间寻找
比较困难,入口隐蔽
非常困难,几乎找不到
您通常通过以下哪些渠道了解到公司的线上建议入口?(可多选)
公司内部公告/邮件
部门领导/同事告知
入职培训
企业内部网站/门户首页
工作群消息
自行搜索发现
其他
在您尝试提交建议时,相关平台或页面的加载速度及稳定性如何?
非常流畅,从未遇到问题
大部分时间流畅,偶有卡顿
一般,有时响应较慢
经常出现加载失败或卡顿
极不稳定,严重影响使用
请对线上建议提交页面的操作便捷性(如界面友好度、流程步骤清晰度)进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
提交建议时,系统对内容格式(如字数、附件类型)的要求是否合理、明确?
非常合理且明确
比较合理,基本明确
一般,部分要求模糊
不太合理,限制较多
非常不合理,阻碍提交
在提交过程中,如果遇到问题(如提交失败、格式错误),是否有清晰、及时的提示或帮助指引?
有,提示非常清晰且能有效解决问题
有提示,但不够清晰或帮助不大
提示模糊,难以理解
几乎没有提示
未遇到过问题
提交成功后,您是否能及时收到系统自动发送的确认回执(如邮件或消息通知)?
总是能及时收到
大部分时候能收到
偶尔能收到
很少收到
从未收到过
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐使用公司的线上建议入口?(0分为极不愿意,10分为极愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,公司对通过线上入口提交的建议的重视程度和反馈及时性如何?
非常重视,反馈迅速
比较重视,反馈尚可
一般,反馈有时延迟
不太重视,反馈较慢
非常不重视,基本无反馈
如果您曾放弃提交建议,主要原因是什么?(可多选)
入口太难找/流程太复杂
担心建议不被重视或没有反馈
对建议能否被采纳缺乏信心
系统不稳定或操作体验差
没有合适的建议类别或匿名选项
时间紧张,没空填写
其他
您是否希望为提交的建议增加匿名选项?
非常希望
希望
无所谓
不希望
非常不希望
您是否希望增加对建议处理进度的实时追踪功能?
非常希望
希望
无所谓
不希望
非常不希望
您希望线上建议入口未来在哪些方面进行优化?(可多选)
简化提交流程,减少操作步骤
提升系统稳定性和加载速度
优化界面设计,提升易用性
增加更丰富的建议分类标签
加强提交后的反馈与跟进机制
提供移动端适配或专属App
集成到更常用的办公软件中
其他
与线下反馈渠道(如直接向领导汇报、部门会议等)相比,您认为线上建议入口的优势如何?
优势非常明显,更高效便捷
有一定优势,但各有千秋
优势不明显,与线下渠道差不多
不如线下渠道直接有效
完全不如线下渠道
请对目前公司线上建议入口的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于如何进一步畅通线上建议入口、鼓励员工建言献策,您还有哪些具体的意见或建议?
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