您是否在2026年办理过社保（含养老、医疗等）的转移接续业务？
您主要通过何种渠道了解公司关于社保转移接续的政策和流程？
公司内部通知/邮件
HR部门专人解答
同事间交流
自行查询相关政策
其他
请对HR部门提供的社保转移政策解读清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您获取所需申请表格和材料的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在准备申请材料过程中，您是否遇到过困难？
是，遇到过较大困难
是，遇到过一些困难但可解决
基本顺利，无显著困难
不适用
若遇到过困难，主要是在哪些方面？（可多选）
不清楚需要哪些材料
原单位材料获取困难
表格填写复杂
政策理解有歧义
时间节点不明确
其他
您对HR部门在材料初审阶段的响应速度和专业性是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触此环节
在社保机构办理过程中，公司是否提供了有效的协助（如出具证明、协调沟通等）？
提供了充分且有效的协助
提供了一定协助但效果一般
未提供协助，但告知了方法
未提供协助，也未告知方法
不适用
请对整个社保转移接续流程的办理效率进行评分（1分效率很低，5分效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从您提交完整材料到收到办结通知，整个流程耗时大约多久？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
尚未办结
在办理过程中，您遇到问题时，通常向谁寻求帮助？
公司指定HR联系人
部门行政同事
社保机构窗口/热线
自行研究解决
未遇到问题
请对您主要求助对象的服务态度和问题解决能力进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公司提供的社保转移协助服务，最需要改进的环节是？
政策与流程宣传告知
申请材料准备指导
与社保机构的对接协调
办理进度跟踪与反馈
整体流程简化
暂无改进需求
您希望公司未来通过哪些方式提供更好的社保转移支持？（可多选）
制作更清晰的图文/视频指引
开设定期咨询窗口或热线
提供线上材料预审服务
建立办理进度查询系统
定期举办政策宣讲会
其他
基于您本次或过往的体验，您有多大可能向同事推荐公司的社保转移协助服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
总体而言，您对公司2026年度提供的社保转移接续协助服务是否满意？
对于优化公司社保转移接续服务，您还有哪些具体的意见或建议？