您所在的部门或业务单元是？
技术研发
产品与设计
市场与销售
运营与客服
行政与人事
财务与法务
其他
您日常工作中，最常需要申领的办公耗材类型是？
打印耗材（纸张、墨盒/硒鼓）
文具类（笔、本、文件夹）
IT配件（鼠标、键盘、U盘）
清洁用品
其他
您通常通过何种方式申请办公耗材？
线上OA/ERP系统
电子邮件
即时通讯工具（如钉钉/企业微信）
直接联系行政人员
其他
总体而言，您认为2026年公司办公耗材的供应及时性如何？
非常及时，总能满足需求
比较及时，偶尔有延迟
一般，延迟情况时有发生
不太及时，经常需要等待
非常不及时，严重影响工作
从提交申请到收到耗材，您经历的平均等待时长大约是？
1个工作日以内
1-3个工作日
3-5个工作日
5个工作日以上
不确定/视情况而定
请对以下环节的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：审批流程的效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下环节的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：采购/库存响应速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下环节的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：物流配送的及时性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前耗材供应不及时的主要原因可能有哪些？（可多选）
审批流程繁琐耗时
库存不足或信息不准确
供应商配送延迟
申请渠道不便捷
部门预算或权限限制
沟通不畅（如未收到领用通知）
其他
当遇到耗材供应不及时的情况时，您通常会如何处理？
耐心等待通知
主动联系行政/采购询问
寻求同事帮助或借用
自行购买后报销
暂时搁置相关工作
您认为当前公司提供的办公耗材品类是否齐全，能满足您的日常工作需求？
非常齐全，完全满足
比较齐全，基本满足
一般，部分需求无法满足
不太齐全，经常需要额外申请
非常不齐全
基于您2026年的体验，您有多大可能向新同事推荐公司的办公耗材申领流程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来在办公耗材供应方面增加或改进哪些服务？（可多选）
建立更透明的库存查询系统
提供常用耗材的“一键补货”功能
缩短审批和配送周期
增加耗材品类或品牌选择
提供更环保的耗材选项
定期收集员工需求并公示采购计划
其他
您是否了解公司关于办公耗材的成本控制或节约政策？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
在倡导节约和环保的背景下，您是否愿意尝试使用更耐用或可循环的办公用品？
请具体描述一次您遇到的耗材供应不及时的经历，以及它给您的工作带来了什么影响？
对于提升办公耗材供应的及时性和整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？