您所在的部门是?
行政/人事部
财务部
市场/销售部
技术/研发部
生产/运营部
其他
您在日常工作中,接收或需要查阅公司内部文件的频率是?
非常高(每天多次)
较高(每天1-2次)
一般(每周几次)
较低(每月几次)
很少(几乎不接触)
总体而言,您对2026年公司内部文件传阅的“及时性”满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对2026年公司内部文件传阅的“准确性/到位度”(即收到正确、完整的文件)满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过以下哪种主要渠道接收公司正式文件?(如通知、政策、报告等)
公司内部办公系统/平台
电子邮件(群发或点对点)
即时通讯工具(如企业微信、钉钉等)
纸质文件传递
部门会议口头传达
其他
您认为当前最主要的文件传阅渠道,其信息推送的及时性如何?
非常及时,总能第一时间收到
比较及时,通常在需要时能收到
一般,有时会有延迟
不太及时,经常滞后
非常不及时,严重影响工作
在您看来,影响文件传阅“及时到位”的主要障碍有哪些?(可多选)
发布渠道不统一,容易遗漏
文件发布后无有效通知提醒
文件权限设置复杂,查找困难
跨部门文件流转流程冗长
文件内容表述不清,需反复确认
硬件/网络等技术支持不足
人员责任不清,跟进不力
其他
当您需要查找一份历史文件或非近期发布的文件时,过程是否便捷?
非常便捷,系统有清晰归档,可快速检索
比较便捷,需要花一些时间查找
一般,查找有一定困难
不太便捷,经常找不到或需要求助他人
非常不便捷,几乎无法自主查找
对于紧急或重要的文件,目前是否有区别于普通文件的传阅机制?
有,且机制明确有效
有,但执行效果一般
不清楚是否有
没有,与普通文件流程一样
您认为各部门在文件传阅环节的协作与配合度如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因文件未及时收到或信息不准确,而影响过工作进度或决策?
如果曾因文件传阅问题影响工作,请简要描述一个具体事例及其影响。
您希望公司在文件传阅的“通知提醒”方面做哪些改进?(可多选)
统一重要文件发布平台
关键文件强制阅读确认
增加多渠道(如邮件、APP)同步推送
设置分级预警(如紧急、重要、普通)
优化移动端查阅体验
其他
基于您目前的体验,您有多大可能向新同事推荐公司现有的文件传阅与查阅方式?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与2025年相比,您感觉2026年的文件传阅及时到位度有提升吗?
有明显提升
略有提升
差不多,没有明显变化
略有下降
有明显下降
不清楚/无法比较
对于提升公司文件传阅的“及时性”与“到位度”,您最重要的1-2条建议是什么?
您是否愿意参与后续关于文件流程优化的焦点小组访谈或测试?