2026年员工班车停靠便捷度满意度调查

您好!为持续优化公司班车服务,提升您的通勤体验,我们特开展本次班车停靠便捷度满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进线路与站点设置。问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!
您最常乘坐的班车线路是?
A线(城东方向)
B线(城西方向)
C线(城南方向)
D线(城北方向)
其他线路
您通常的上车地点是?
公司总部站点
地铁换乘站点
居住小区附近站点
其他公共站点
您每周乘坐公司班车的频率是?
每天乘坐
每周3-4次
每周1-2次
偶尔乘坐
从您的出发地(如家/地铁站)步行至班车站点,通常需要多长时间?
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上
请对您常用上车站点的位置便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前班车站点的设置是否合理覆盖了主要员工居住/换乘区域?
非常合理,覆盖很广
基本合理,但部分区域未覆盖
不太合理,覆盖不足
非常不合理,急需调整
您认为影响班车停靠便捷度的主要因素有哪些?(可多选)
站点距离居住地/地铁口过远
站点周边步行环境(如路灯、人行道)不佳
班车到站时间不固定,等待时间长
高峰时段站点过于拥挤
站点标识不清晰
其他
班车到站时间的准点率如何?
非常准时,几乎无误差
基本准时,偶有几分钟偏差
不太准时,偏差较大
非常不准时,难以预测
请对班车APP/通知系统提供的实时到站信息准确性进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在恶劣天气(如雨、雪、大风)时,您觉得当前站点的候车条件如何?
有遮蔽,条件良好
有部分遮蔽,基本可以接受
无遮蔽,候车体验差
您希望公司在哪些方面优先改进以提升停靠便捷度?(可多选)
增设新站点,扩大覆盖范围
优化现有站点位置,缩短步行距离
改善站点候车设施(如加装雨棚、座椅)
提升班车准点率与实时信息准确性
在高峰时段增加班次或车型
其他
与2025年相比,您感觉2026年的班车停靠便捷度有何变化?
有明显提升
略有提升
基本无变化
略有下降
有明显下降
基于目前的停靠便捷度体验,您向同事推荐乘坐公司班车的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请具体描述一个您认为最需要优化或新增的班车站点位置,并说明原因。(例如:XX地铁站X号口、XX小区南门)
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对于提升班车服务的整体便捷性与舒适度,您还有哪些其他意见或建议?
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