2026年员工线上会议不卡顿体验满意度调查

您好!为持续优化线上会议体验,确保沟通顺畅高效,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进技术和服务,感谢您的参与!
您在过去一个月内,平均每周参与多少次线上会议?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您最常使用的线上会议平台是?
腾讯会议
钉钉
飞书
Zoom
Microsoft Teams
其他
请对您最近一次线上会议的总体流畅度(不卡顿)进行评分(1分表示非常卡顿,5分表示非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近的线上会议中,最常遇到的卡顿类型是?
音频断续/延迟
视频画面卡顿/模糊
共享屏幕/PPT演示卡顿
消息/聊天延迟
基本没有遇到卡顿
当会议出现卡顿时,您认为最主要的原因是?
个人网络问题
公司内部网络问题
会议平台服务器问题
其他参会者设备或网络问题
不确定
您通常通过哪种网络接入线上会议?
公司有线网络
公司Wi-Fi
家庭网络
移动数据/热点
其他公共场所网络
请对您所用网络在会议期间的稳定性进行评分(1分表示极不稳定,5分表示非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升会议流畅度,您通常会采取哪些措施?(可多选)
关闭摄像头
关闭非必要应用程序
降低视频分辨率
使用耳机
切换到更稳定的网络
提前测试设备
不采取特别措施
您认为公司提供的会议设备(如电脑、耳机)性能如何?
性能优异,完全满足需求
性能良好,基本满足需求
性能一般,偶尔影响体验
性能较差,经常影响体验
未使用公司设备
从0到10分,您有多大意愿向同事推荐公司目前的线上会议体验?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过公司IT部门提供的会议网络优化服务(如VPN、专用带宽)?
了解并使用过,效果很好
了解并使用过,效果一般
了解但未使用过
不了解
您希望公司在哪些方面进一步改进以提升会议流畅度?(可多选)
升级公司整体网络带宽
提供更稳定的会议专用网络通道
升级或统一会议硬件设备
提供更多使用培训或指南
引入或优化会议平台
优化会议软件设置
其他
会议卡顿对您的工作效率和会议参与度影响有多大?
影响非常大
影响较大
有一定影响
影响较小
几乎没有影响
与2025年相比,您感觉2026年的线上会议流畅度是否有提升?
有明显提升
有轻微提升
没有变化
略有下降
明显下降
不确定/未对比
对于保障未来线上会议“不卡顿”,您还有哪些具体的建议或期望?
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