您所在的部门属于以下哪个类别？
产品研发/技术
市场/品牌/销售
运营/客户服务
人力资源/行政/财务
其他
您在过去一年中，参与跨部门协作项目的频繁程度如何？
非常频繁（每周都有）
比较频繁（每月数次）
一般（每季度数次）
较少（每年数次）
几乎没有
总体而言，您对目前跨部门协作中各方职责的明确程度感到满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的协作经历，您有多大意愿向新同事推荐目前的跨部门协作模式？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=非常愿意推荐）
在您参与的协作项目中，项目启动时是否通常有明确的《协作责任矩阵》（如RACI矩阵）或类似文件？
总是有，且清晰易懂
通常有，但不够清晰或更新不及时
偶尔有
几乎没有
不清楚
在跨部门协作中，您认为哪些环节最容易出现责任不清的情况？（可多选）
项目目标与范围界定
任务分工与接口人确认
信息同步与进度沟通
资源（人力、预算）申请与协调
问题/风险出现时的处理
成果交付与验收标准
其他
当协作中出现职责模糊或重叠时，通常如何解决？
有明确的升级机制，能快速找到决策人
依赖相关同事/领导的临时协调
通过频繁开会讨论澄清
往往不了了之或互相推诿
其他
您认为公司现有的协作工具（如OA、项目管理软件等）对明确责任分工的帮助有多大？（1分=毫无帮助，5分=非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在跨部门协作中，您认为哪个角色对确保责任清晰最为关键？
项目负责人/项目经理
各部门接口人
部门负责人
高层管理者（如总监、VP）
所有参与者同等重要
您希望通过哪些方式提升跨部门协作的责任清晰度？（可多选）
推行标准化的协作流程与模板
加强项目启动会与责任澄清环节
优化协作工具，实现任务与责任可视化
组织跨部门沟通与协作技巧培训
明确并强化管理者的监督与问责机制
建立更有效的冲突解决与升级通道
其他
当您需要其他部门配合时，您是否能快速、清晰地找到正确的对接人？
总是能
大多数情况下能
有时能，有时不能
经常感到困难
完全不能
您认为跨部门协作的责任清晰度，对您个人/团队的工作效率影响有多大？（1分=毫无影响，5分=影响巨大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司文化是否支持“主动担责”和“边界清晰”的协作方式？
非常支持，是公司文化的一部分
比较支持，但仍有提升空间
一般，说得多做得少
不太支持，存在部门墙
非常不支持，推诿现象常见
请分享一个您经历过的、因责任清晰而成功或责任不清而失败的跨部门协作具体案例（请勿提及具体人名）。
与2025年相比，您感觉2026年公司在跨部门协作责任清晰度方面有何变化？
有明显改善
略有改善
基本没有变化
略有退步
明显退步
您认为哪些部门的责任边界最需要进一步厘清？（可多选）
产品与研发
研发与测试
市场与销售
销售与运营/客服
业务部门与支持部门（如人力、财务）
所有部门之间
没有特别需要厘清的部门
您是否了解公司关于跨部门协作的正式制度或流程文件？
非常了解，并经常参考
大致了解
听说过，但不清楚细节
完全不了解
您对直属上级在推动和澄清跨部门协作责任方面的支持力度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升未来跨部门协作的责任清晰度，您还有哪些具体的建议或期望？
基于本次调查的主题，您是否愿意在后续的改进工作中参与讨论或试点？