2026年员工跨部门资料共享及时性满意度调查

您好!为持续优化公司内部协作效率,我们特此开展本次跨部门资料共享及时性满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们识别问题、改进流程,共同打造更高效的工作环境。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您所在的部门属于以下哪个类别?
技术研发类
产品设计类
市场销售类
运营支持类
职能管理类(如人力、财务、行政)
其他
您在日常工作中,需要向其他部门请求/获取资料或信息的频率是?
非常频繁(每天多次)
比较频繁(每天1-2次)
一般(每周几次)
较少(每月几次)
很少(几乎不需要)
您在日常工作中,需要向其他部门提供资料或信息的频率是?
非常频繁(每天多次)
比较频繁(每天1-2次)
一般(每周几次)
较少(每月几次)
很少(几乎不需要)
总体而言,您对公司目前跨部门资料共享的及时性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的体验,您在多大程度上愿意向新同事推荐公司目前的跨部门资料共享流程?(0-10分,0分=极不推荐,10分=极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您向其他部门请求资料时,通常需要等待多久才能获得所需资料?
即时或1小时内
1小时 - 半天内
半天 - 1个工作日内
1-3个工作日内
超过3个工作日
经常无法获得或需要反复催促
当您需要向其他部门提供资料时,您通常能在对方期望的时间内完成吗?
总是可以,甚至提前
大多数时候可以
有时可以,有时会延迟
经常需要延迟
几乎总是无法按时提供
在您看来,影响跨部门资料共享及时性的主要因素有哪些?(可多选)
流程不清晰,责任不明
缺乏统一的共享平台或工具
沟通渠道不畅(如找不到对接人)
部门间工作优先级冲突
资料本身准备需要时间
信息安全或审批流程繁琐
员工意识或协作文化不足
其他
您认为公司目前使用的资料共享工具(如企业网盘、协作软件等)是否便于跨部门使用?
非常方便,功能完善
比较方便,基本满足需求
一般,存在一些不便
不太方便,经常遇到问题
非常不便,严重影响效率
您希望通过哪些方式提升资料共享的及时性?(可多选)
建立更清晰的SOP(标准作业程序)
引入或优化统一的协作共享平台
设立跨部门协调人或接口人
加强部门间的定期沟通会议
提供相关工具使用的培训
将共享及时性纳入绩效考核
营造更积极的协作文化
其他
当资料共享不及时导致您的工作受阻时,您通常会如何处理?
通过正式渠道(如邮件、系统)跟进并记录
直接联系对方部门负责人
通过即时通讯工具(如企业微信)反复催促
寻求自己上级的帮助
暂时搁置,等待对方提供
其他方式
您认为,目前跨部门资料共享的准确性和完整性如何?(1分=错误/缺失严重,5分=非常准确完整)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解,当您需要共享或获取资料时,应该遵循的正式流程是什么?
非常清楚
大致清楚
知道一部分
不太清楚
完全不清楚
请描述一次您经历过的、因跨部门资料共享不及时而导致工作受阻的具体案例(可选填)。
    ____________
您认为,公司高层对跨部门协作与资料共享的重视和支持程度如何?
非常重视并大力支持
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
您认为,哪些类型的资料共享最常出现不及时的问题?(可多选)
项目进展报告/数据
市场/销售数据
产品需求/设计文档
技术开发文档/API接口
财务/预算数据
人事/行政相关通知
客户反馈/投诉信息
其他
与去年(2025年)相比,您感觉今年跨部门资料共享的及时性有变化吗?
有明显改善
略有改善
基本没有变化
略有恶化
明显恶化
不清楚
对于提升2026年及未来跨部门资料共享的及时性,您最迫切的一条建议是什么?
    ____________
您是否愿意参与后续关于改进共享流程的讨论或试点工作?
非常愿意
愿意,如果有时间
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意

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