您的直属上级(或您最常汇报的上级)是?
我的直接经理
我的总监/部门负责人
项目负责人/团队领导
其他
从0到10分,您有多大意愿向其他同事推荐您的直属上级作为“善于倾听员工诉求”的榜样?(0=完全不愿意,10=非常愿意)
您认为您的直属上级在“认真听取您的工作汇报或想法”方面做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您的直属上级在“理解您提出的困难或挑战”方面做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您提出个人职业发展诉求时,直属上级的重视和回应程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对工作流程或制度提出改进建议时,直属上级的采纳或反馈效率如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道向直属上级提出诉求或反馈?(可多选)
一对一正式面谈
非正式沟通(如茶水间、午餐时)
团队会议
即时通讯工具(如钉钉、企业微信)
电子邮件
书面报告
其他
在您提出诉求后,您的直属上级通常如何跟进?
主动、定期同步进展
仅在您追问时给予反馈
偶尔提及,但无明确进展
很少或从不跟进
视诉求内容而定
您认为影响上级有效倾听的主要障碍是什么?(单选最重要的一项)
上级工作太忙,时间有限
沟通渠道不通畅
上级缺乏倾听技巧或耐心
担心提出诉求的后果(如被否定、影响关系)
文化或层级差异
其他
您希望直属上级在倾听员工诉求方面,哪些能力或行为需要加强?(可多选)
给予更充分、不被打断的沟通时间
提高同理心,更好地理解员工处境
对诉求给予更明确、及时的反馈
主动创造更多非正式的沟通机会
提升保密性,让员工更敢于表达
学习并运用更有效的沟通技巧
其他
总体而言,您对直属上级在倾听并回应您诉求方面的信任度如何?
基于过往经验,当您的诉求被上级倾听并得到妥善处理后,您的工作积极性有何变化?
显著提升
有所提升
基本无变化
有所下降
显著下降
您认为公司当前为“上级有效倾听员工诉求”提供了足够的支持(如培训、制度、文化倡导)吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您认为直属上级在倾听并处理您的诉求方面,让您印象特别深刻(无论是正面还是负面)的具体经历或事例。
对于如何进一步改善“上级倾听员工诉求”的机制或氛围,您有什么具体的建议?