在过去一年中,您接受直属上级批评指正的频率大约是?
几乎没有
每季度1-2次
每月1-2次
每周或更频繁
总体而言,您认为您的直属上级在提出批评时,多大程度上做到了“对事不对人”?
完全做到,只针对具体行为/结果
大部分时候能做到
偶尔会涉及对人身的评价
经常感觉是针对我个人而非事情本身
几乎总是感觉是针对我个人
请为您直属上级在提出批评时的“态度友善与尊重程度”打分(1-5分,1分为非常不尊重,5分为非常尊重)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您直属上级在提出批评时的“表达清晰与具体程度”打分(1-5分,1分为非常模糊笼统,5分为非常清晰具体)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当上级提出批评时,通常会选择何种场合?
私下一对一沟通
小型团队会议中
公开场合或大型会议中
通过即时通讯工具(如微信、钉钉)文字沟通
场合不固定,视情况而定
在您经历的批评沟通中,上级通常会包含以下哪些内容?(可多选)
明确指出具体的问题或错误事实
分析问题产生的原因
提供改进的建议或方法
表达对我个人能力的信任或期待
讨论避免类似问题再次发生的措施
以上均无
批评结束后,上级是否会跟进您的改进情况或提供进一步支持?
总是会主动跟进并提供支持
大部分时候会
偶尔会
很少会
从未有过
总体而言,您认为来自直属上级的批评对您的工作改进和成长帮助有多大?(1-5分,1分为毫无帮助,5分为帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
接受批评后,您的情绪通常受到怎样的影响?
积极正面,更明确改进方向
基本平静,就事论事
短暂低落,但能快速调整
感到较大压力和挫败感
感到愤怒或委屈,难以平复
您希望上级在提出批评时,在哪些方面可以做得更好?(可多选)
更注重场合的私密性
在指出问题前先肯定我的其他贡献
提供更具体、可操作的改进步骤
给予我更多解释或说明情况的机会
控制情绪,避免使用带有个人色彩的指责性语言
在批评后给予更多积极的鼓励和支持
其他(请在下题说明)
针对上一题选择的“其他”选项,请具体说明您的希望。
基于您的体验,您认为您的直属上级是否接受过关于“如何有效进行批评反馈”的相关培训或指导?
我认为接受过系统培训,技巧娴熟
可能接受过一些指导,但仍有提升空间
不太清楚
我认为缺乏相关培训,方式较为直接
完全不清楚
如果0分代表“完全不愿意”,10分代表“极其愿意”,您有多大意愿向其他同事推荐您直属上级的批评沟通方式?
您认为一个理想的“对事不对人”的批评过程,最重要的三个特征是什么?(请选择三项)
基于客观事实和数据
聚焦于可改变的行为而非个人特质
在私下场合进行
沟通时保持情绪稳定和尊重
提供清晰的改进期望和支持
给予对方充分的倾听和回应机会
批评与表扬相结合
如果公司计划开展相关培训以帮助管理者提升批评反馈技巧,您认为最应聚焦的主题是?
非暴力沟通与情绪管理
基于事实的绩效反馈技巧
如何设定清晰的改进目标与跟进
营造安全、开放的团队反馈文化
其他(请在下题说明)
您所在的部门或团队氛围,是否鼓励员工就管理方式(包括批评方式)提出建设性意见?
非常鼓励,有畅通的反馈渠道
比较鼓励,可以提出但效果有限
一般,大家通常保持沉默
不鼓励,提出意见可能存在风险
完全不清楚
请分享一次让您感到被尊重、且对工作确有帮助的批评经历(请勿提及任何具体人名)。
对于如何进一步在公司内推行“对事不对人”的管理文化,您是否有其他具体的意见或建议?