您在过去一年中,通过公司线上平台提交意见建议的频率大约是?
您通常通过哪种设备访问公司意见建议线上提交平台?
公司电脑
个人电脑
公司手机/平板
个人手机/平板
您认为线上提交平台的入口(如网站链接、APP内位置)是否容易找到?
非常容易找到
比较容易找到
一般
比较难找到
非常难找到
从登录系统到开始填写建议,您认为整个流程的便捷程度如何?
您认为意见建议提交表单的界面设计是否清晰、易于理解和操作?
非常清晰易操作
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱
在填写过程中,系统提示(如必填项标识、错误提示)是否足够明确和友好?
非常明确友好
比较明确
一般
比较模糊
非常模糊且不友好
提交意见建议时,附件上传功能(如图片、文档)的便捷性如何?
非常便捷
比较便捷
一般
比较不便
非常不便/无法使用
提交成功后,您是否能及时、清晰地收到确认反馈(如提交成功提示、邮件/消息通知)?
您对提交后查询意见建议处理进度的功能是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意/无此功能
您认为线上提交平台的整体响应速度(页面加载、提交处理)如何?
您认为当前线上提交平台在哪些方面最需要改进?(可多选)
入口更显眼/易找
登录流程简化
表单设计更简洁
填写指引更清晰
附件上传支持更多格式/更大文件
提交后反馈更及时透明
进度查询功能优化
移动端适配优化
系统响应速度提升
其他
从0到10分,您有多大可能向其他同事推荐使用当前这个线上意见建议提交平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
与传统的线下提交(如纸质表格、当面汇报)相比,您认为线上提交的整体便捷度优势如何?
线上明显更便捷
线上略便捷一些
两者差不多
线下反而更便捷一些
从未使用过线下方式
请分享一次您使用线上平台提交意见建议时,感到特别便捷或特别困扰的具体经历或细节。
对于打造一个更智能、更人性化的未来意见建议提交平台,您有什么具体的功能设想或期待?
您的职位类别是?
管理岗
技术/研发岗
市场/销售岗
职能支持岗(人力、财务、行政等)
生产/运营岗
其他
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上