2026年员工团体保险保障范围满意度调查

尊敬的同事,您好!为持续优化公司提供的员工福利,我们特别开展本次团体保险保障范围满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们评估现有保险方案的适用性与满意度,并为未来福利优化提供重要参考。本次调查为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您是否了解公司为您提供的2026年度团体保险保障方案的具体内容?
非常了解
基本了解
了解一些
不太了解
完全不了解
总体而言,您对公司当前提供的团体保险保障范围是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
如果以0-10分评价,您向新同事推荐公司当前团体保险方案的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险方案中,哪一类保障的额度(保额)最需要提升?
意外伤害/身故保障
重大疾病保障
住院医疗保障
门诊医疗保障
其他(请后续说明)
都较合理,无需提升
您认为当前保险方案中,哪一类保障的报销范围(如药品、医院、治疗项目限制)最需要拓宽?
住院医疗
门诊医疗
牙科/眼科等专项医疗
重大疾病
其他(请后续说明)
都较合理,无需拓宽
您主要通过哪些渠道了解团体保险的保障细节和使用流程?(可多选)
公司HR部门邮件/通知
保险供应商提供的宣传册/网站
直属领导或同事告知
亲自阅读保险合同条款
从未主动了解
其他
在理赔或咨询保险相关问题时,您对保险公司或公司指定服务人员的服务效率与专业性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未接触过
请对当前保险方案的“理赔流程便捷性”进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因保险保障范围或额度不足,而需要自行承担部分医疗费用?
是,且自付金额较高
是,但自付金额可接受
否,保险基本覆盖
不确定/未使用过
您希望未来在团体保险中增加或强化哪些方面的保障?(可多选)
心理健康咨询与治疗
高端/国际部医疗服务
体检升级与早期筛查
家属(配偶/子女/父母)保障
长期护理保险
预防保健与健康管理服务
其他
如果公司提供弹性福利计划,允许您在总预算内自定义部分保险组合,您是否有兴趣参与?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
兴趣不大
完全没兴趣
您认为当前保险方案的个人缴费部分(如有)是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,偏高
完全不合理,过高
公司全额承担,无个人缴费
请对“保险信息查询的便利性(如通过APP、网站查询保障、理赔进度)”进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的同行业或同规模公司相比,您认为本公司提供的团体保险福利处于什么水平?
领先水平
中等偏上
中等水平
中等偏下
落后水平
不了解
您希望公司以何种形式加强保险知识的宣导?(可多选)
定期举办线上/线下宣讲会
制作图文并茂的指南/手册
通过内部通讯/公众号推送案例
设立HR或保险专员咨询窗口
提供模拟理赔体验工具
其他
综合考虑保障范围、服务与成本,您是否愿意在维持同等保障水平的前提下,接受适度的个人缴费比例调整?
愿意,以换取更优保障
视调整幅度而定
更希望公司全额承担,维持现状
不愿意,应降低个人缴费
没有意见
对于2026年及未来的员工团体保险方案,您还有哪些具体的意见或建议?(如特定疾病保障、就医绿色通道、健康促进项目等)
    ____________
您的司龄属于以下哪个区间?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否有需要抚养的配偶、子女或父母?
是,有配偶和子女
是,有子女
是,有父母
是,均有

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