您最常使用的门禁验证方式是?
工卡刷卡/感应
人脸识别
指纹识别
手机APP/二维码
密码
请对您最常用门禁验证方式的识别准确率进行评分(1分非常不准,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您通过门禁时,出现“卡顿”(如识别缓慢、失败、闸机反应慢等)的频率是?
您遇到过的门禁“卡顿”问题主要有哪些表现?(可多选)
刷卡/感应后无反应
人脸/指纹识别失败或缓慢
闸机开合速度慢
系统提示“验证失败”或“无权限”
网络延迟导致验证超时
其他
当门禁出现卡顿时,通常需要多长时间解决?
立即解决(几秒钟内)
短暂等待(半分钟内)
较长时间(半分钟以上)
需要寻求保安或IT帮助
您认为门禁卡顿问题在哪个时段最为突出?
上午上班高峰(8:00-9:30)
中午用餐高峰(11:30-13:00)
下午下班高峰(17:00-18:30)
其他非高峰时段
无明显时段规律
综合考虑识别速度、稳定性和便捷性,您有多大可能向同事推荐当前的门禁系统?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否曾因门禁问题(如忘带卡、识别失败)而迟到或耽误工作?
您认为哪些因素可能影响门禁通行顺畅度?(可多选)
设备老旧或维护不足
网络信号不稳定
高峰时段人流量过大
员工操作不熟练
系统权限设置或更新问题
环境光线(对人脸识别影响)
其他
请对门禁系统出现故障后的响应与处理速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉2026年的门禁通行顺畅度有何变化?
明显改善
略有改善
基本持平
略有下降
明显下降
不清楚
您希望公司在门禁系统方面优先进行哪些改进?(可多选)
升级或更换硬件设备
优化系统算法提升识别速度
增加高峰时段通道或疏导人员
推广更便捷的验证方式(如手机无感通行)
加强设备日常维护与巡检
提供更清晰的使用指引或培训
优化权限管理流程
其他
对于进一步提升门禁通行顺畅度,您是否有其他具体的意见或建议?