您所在的销售部门/团队是?
大客户部
中小企业部
渠道销售部
新业务拓展部
其他
您在本公司的销售岗位工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的主要销售角色是?
销售代表
高级销售代表
销售主管/经理
销售总监
其他
总体而言,您有多大意愿向新同事推荐公司目前的销售线索分配机制?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”)
您认为当前销售线索分配标准的明确性和公开性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前销售线索分配流程的透明度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售线索的分配结果(即最终谁获得线索)的公平性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前线索分配主要依据哪些因素?(可多选)
销售人员的区域/行业划分
销售人员的历史业绩
销售人员的客户关系/跟进能力
线索来源/质量
随机分配
管理者的主观判断
其他
您对销售线索分配系统的易用性和效率(如分配速度、信息清晰度)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对分配的线索有疑问或认为不公平时,是否有清晰、顺畅的申诉或反馈渠道?
有,且非常有效
有,但效果一般
有,但基本无效
没有明确的渠道
不清楚
您认为管理层在听取和处理关于线索分配的反馈时,其响应速度和公正性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的分配机制在哪些方面可能带来不公平感?(可多选)
优质线索过度集中
新老员工机会不均等
区域/市场潜力差异大
系统算法存在偏差
人为干预过多
规则执行不严格
其他
您认为当前的分配机制是否有效激励了您的销售积极性?
您对销售线索的后续跟进支持(如客户背景信息、初步接触记录等)的完整性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的分配机制是否有助于团队内部的良性竞争与合作?
非常有助于
比较有助于
一般
不太有助于,甚至引发矛盾
严重破坏团队合作
您希望未来在销售线索分配中,增加或强化哪些考量因素?(可多选)
销售人员的技能专长匹配度
线索的紧急程度/成单周期
销售人员的当前工作量负荷
更精细化的客户画像匹配
引入更多的自动化与AI推荐
增加团队协作分配模式
其他
您是否愿意参与未来关于分配规则优化的讨论或试点项目?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于如何建立一个更公平、高效且能激励团队的销售线索分配体系,您最重要的建议是什么?
请分享一个您亲身经历的、关于线索分配让您感到特别公平或不公平的具体事例(可选,不涉及具体人名)。