在过去的3个月里，您在使用该APP时，遇到应用闪退或意外关闭的频率是？
从未遇到
极少遇到（1-2次）
偶尔遇到（3-5次）
经常遇到（5次以上）
几乎每次使用都会遇到
在过去的3个月里，您在使用该APP时，遇到加载缓慢、卡顿或延迟的频率是？
从未遇到
极少遇到
偶尔遇到
经常遇到
几乎每次使用都会遇到
在过去的3个月里，您在使用该APP时，遇到消息发送失败、接收延迟或功能异常（如无法点赞、评论）的频率是？
从未遇到
极少遇到
偶尔遇到
经常遇到
几乎每次使用都会遇到
您通常在什么网络环境下使用该APP？
稳定的Wi-Fi
家庭/公司Wi-Fi
4G/5G移动网络
信号较弱的移动网络
多种环境均有
请对该APP在您最常使用的网络环境下的连接稳定性进行评分。（1分代表非常不稳定，5分代表非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当APP出现闪退、卡顿等问题时，您通常如何解决？
重启APP
清理手机缓存
重启手机
检查网络
更新APP版本
向客服反馈
不管它，等一会儿就好
其他
基于您的使用体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这款APP？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为该APP的版本更新对运行稳定性的影响是？
更新后明显改善
更新后略有改善
无明显变化
更新后变得更不稳定
我不太关注更新
您认为哪些因素最影响社交APP的运行稳定性？（请选择所有您认为重要的选项）
服务器承载能力
客户端代码优化
手机硬件性能
网络质量
同时在线用户数
功能复杂度
第三方服务（如支付、地图）集成
其他
请对该APP在节假日或重大活动期间（如春节抢红包、明星直播）的表现稳定性进行评分。（1分代表非常差，5分代表非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当APP出现稳定性问题时，您是否曾通过官方渠道（如APP内反馈、客服）进行过反馈？
是，且得到了有效回应
是，但未得到回应或解决
否，不知道如何反馈
否，觉得反馈也没用
否，问题不严重
您最看重社交APP的哪些方面？（请选择最在意的3项）
运行流畅稳定
界面设计美观
功能丰富实用
内容质量高
隐私保护到位
社交氛围好
客户服务响应快
更新迭代速度快
如果有一款功能类似但稳定性明显更好的竞品出现，您迁移使用的可能性有多大？
非常大，会立刻尝试
比较大，会考虑尝试
一般，看具体情况
比较小，已有使用习惯
非常小，不考虑更换
您对该APP在运行稳定性方面，有什么具体的意见或改进建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上