您最常在考拉海购上购买哪类商品?
美妆护肤
母婴用品
服饰鞋包
数码家电
食品保健
家居日用
其他
请为考拉海购App/网站的界面设计与易用性打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为考拉海购的商品搜索与筛选功能的准确性及便捷性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为考拉海购的商品详情页信息(如图片、规格、描述等)是否清晰准确?
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
不太清晰准确
非常不清晰准确
您对考拉海购的商品价格竞争力感受如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
完全没有竞争力
您对考拉海购的促销活动(如黑卡日、会员专享价等)的吸引力评价是?
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力较弱
完全没有吸引力
请为考拉海购的售后服务(如退换货、客服响应等)整体体验打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为考拉海购在哪些方面需要重点改进?(可多选)
商品丰富度
价格与优惠力度
物流速度与稳定性
商品质量与正品保障
售后服务体验
App/网站操作流畅度
会员权益价值
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐使用考拉海购?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与2025年相比,您感觉2026年考拉海购的整体使用体验有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
您对考拉海购未来的发展有何具体的建议或期待?(选填)