您最常使用哪个或哪些电商平台进行购物？（请选择最主要的一个）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
得物
其他
您主要通过哪种方式在平台上寻找商品？
直接搜索关键词
浏览首页推荐/猜你喜欢
通过分类导航逐级查找
关注店铺/主播直播间
通过活动页面（如百亿补贴）
总体而言，您认为该平台的商品分类结构（如“服装”> “女装”> “连衣裙”这样的层级）是否清晰易懂？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的一级分类（如“数码家电”、“服饰鞋包”、“美妆护肤”等）设置是否合理，覆盖了您主要的购物需求？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用分类导航时，曾遇到过哪些困扰？（可多选）
分类名称模糊，不知道里面具体是什么
商品归类错误，想找的东西不在预期的分类里
分类层级过多，点进去要翻很久
分类不够细分，找不到精准的商品类型
热门分类或新趋势商品没有专门的入口
几乎没有困扰
当您通过分类导航未快速找到目标商品时，您通常会怎么做？
改用搜索功能
放弃寻找，离开平台
尝试点击其他可能相关的分类
联系客服询问
您认为平台的“搜索联想”或“搜索分类筛选”功能（如在搜索框输入“手机”后，出现“品牌”、“价格区间”等筛选条件）是否能有效帮您缩小范围？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“跨界”或属性复杂的商品（如“智能穿戴”属于数码还是运动？ “宠物智能喂食器”属于宠物还是家电？），您认为平台应如何归类更合理？
在多个相关分类下都展示
创建一个新的独立分类
根据其主要功能属性归入一个主分类，并通过标签关联其他分类
无所谓，我能找到就行
平台是否应该根据季节、节日或热门事件（如露营季、世界杯）动态调整或增设临时分类入口？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望商品分类在哪些方面进行优化？（可多选）
分类名称更直观、口语化
增加按场景分类（如“通勤穿搭”、“野餐装备”）
增加按人群分类（如“新手妈妈”、“银发族”）
优化分类内的筛选和排序功能
提供更智能的“你可能还想找”相关分类推荐
其他
从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐使用该平台的分类导航来寻找商品？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
与3年前相比，您觉得该平台的商品分类体系有进步吗？
有明显进步，更好用了
有一些改进，但还不够
感觉差不多，没什么变化
反而更混乱了
没注意/不记得
您认为未来电商平台的商品分类，最应该向哪个方向发展？
更加精细化、专业化
更加智能化、个性化（根据我的喜好动态调整）
更加场景化、内容化（与短视频、直播、攻略结合）
简化结构，提升查找效率
请回忆一次您因为分类不合理而导致的糟糕购物搜索体验，并简要描述（例如：想买XX，但在XX分类下没找到，最后在XX分类下发现）。
对于2026年的电商平台，您对商品分类还有什么具体的期待或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上