您最常使用哪些支付方式进行线上购物？（可多选）
第三方支付（如支付宝、微信支付）
银行卡/信用卡快捷支付
平台自有支付工具（如京东支付）
数字人民币支付
货到付款
总体而言，您对当前主流电商平台的支付安全性的信任程度如何？
请您对最近一次购物时，支付环节的安全感进行评分（1分表示非常不安，5分表示非常安心）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中，您最关注以下哪项安全措施？
短信/动态验证码验证
生物识别（指纹/面容支付）
支付密码强度
交易风险提示
支付环境（如是否为官方App/网页）
基于您近期的体验，您有多大可能向亲友推荐您最常使用的电商平台的支付方式？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您曾经遇到过或担心遇到哪些支付安全问题？（可多选）
收到虚假付款链接或钓鱼网站
支付密码或验证码疑似泄露
遭遇未经授权的扣款
支付页面被劫持或跳转异常
担心个人银行卡信息被平台留存
从未遇到过或担心过
当平台提示“交易存在风险”时，您通常会采取什么行动？
立即停止支付并检查
更换支付方式或渠道
联系平台客服确认
相信平台的判断，继续支付
忽略提示，继续操作
您认为当前电商平台提供的支付安全教育和风险提示是否充分？
非常充分，信息清晰易懂
比较充分
一般，有时会被忽略
不太充分，信息不够醒目
非常不充分，几乎没有提示
如果发生支付纠纷或资金损失，您对平台客服及售后渠道解决问题的效率和满意度如何？
非常满意，能快速有效解决
比较满意
一般，需要较长时间
不太满意，处理流程繁琐
非常不满意，问题难以解决
未遇到过此类情况
为了提升支付安全性，您最希望平台加强以下哪些方面？（可多选）
采用更先进的加密技术和风控模型
提供更灵活、自定义的账户安全设置（如单笔/日限额）
加强异常登录和设备识别
优化理赔和资金保障流程
增加支付安全教育内容（如短视频、弹窗提醒）
您对使用“人脸识别”或“指纹支付”等生物识别技术进行付款的态度是？
非常乐意使用，认为方便且安全
可以接受，但有一定顾虑
中立，视情况而定
不太愿意使用，担心生物信息泄露
完全拒绝使用
您认为，到2026年，电商支付安全面临的最大挑战可能是什么？
新型网络诈骗和钓鱼技术
个人隐私数据的大规模泄露
跨境支付带来的监管与合规风险
人工智能技术被用于攻击
支付系统本身的漏洞
对于未来（如2026年）电商平台的支付安全，您有什么具体的期望或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上