您最常使用哪个或哪些综合类电商平台进行购物?(请选择使用频率最高的一个)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
其他
您通常会在电商平台上购买哪些品类的商品?(可多选)
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文娱
运动户外
母婴用品
汽车用品
虚拟服务(如课程、会员)
其他
整体而言,您对您最常使用平台上的商品种类丰富度感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您想购买特定(非大众化)商品时,您通常能在这个平台上找到吗?
几乎总能找到
经常能找到
偶尔能找到
很少能找到
几乎找不到
您认为当前电商平台在哪些品类的商品丰富度上表现较好?(可多选)
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文娱
运动户外
母婴用品
汽车用品
虚拟服务
您认为当前电商平台在哪些品类的商品丰富度上仍有明显不足?(可多选)
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文娱
运动户外
母婴用品
汽车用品
虚拟服务
与3年前(2023年左右)相比,您感觉当前平台的商品种类丰富度变化如何?
显著增加
略有增加
几乎没变化
略有减少
显著减少
基于商品种类的丰富度,您向朋友或家人推荐该电商平台的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否曾因为找不到想要的特定商品而放弃在该平台购物?
您认为平台商品丰富度不足主要体现在哪些方面?(可多选)
品牌/型号覆盖不全
小众/个性化商品缺乏
新品上架速度慢
地域性特色商品少
商品信息(如规格、款式)不全
其他
您是否愿意为了更丰富的商品选择,而接受略高的价格或更长的配送时间?
您对平台搜索功能在帮您找到所需商品方面的有效性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过平台的“猜你喜欢”、“个性化推荐”等功能来发现新商品?
这些个性化推荐功能,是否有效帮助您发现了更多感兴趣的商品品类?
展望未来,您最希望电商平台在哪些方面提升商品丰富度?(可多选)
引入更多国际/海外小众品牌
增加国内特色农产品/手工艺品
拓展更多细分领域的专业商品
加快新潮/网红商品的上架速度
提供更多定制化/个性化商品选项
其他
您认为到2026年,AI技术(如智能选品、需求预测)对电商平台商品丰富度的提升作用会如何?
作用巨大
作用较大
作用一般
作用较小
几乎没有作用
对于提升电商平台商品种类丰富度,您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在综合电商平台上的购物频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每次在综合电商平台上的购物金额大约是?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上