您最常使用的互联网电商平台是哪个？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
得物
其他
您使用该电商平台的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
您是否注意到该平台（如APP、网站）的界面或功能有定期的更新？
是的，非常频繁且明显
是的，偶尔会注意到
很少注意到
完全没有注意到
总体而言，您对该平台当前的更新频率（功能上新/界面优化等）感到满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台的更新频率是？
太快了，应接不暇
恰到好处，能跟上需求
有点慢，期待更多新功能
太慢了，体验滞后
您通常通过哪些渠道感知到平台的更新？（可多选）
APP启动页/开屏广告
应用商店更新提示
APP内弹窗或公告
社交媒体/新闻
朋友推荐
自己偶然发现
对于新上线的功能或改版，您通常会？
立刻尝试，充满好奇
观望一下再尝试
只在必要时使用
感到困扰，希望变回去
您认为平台更新在多大程度上解决了您的实际使用痛点？（1分=完全没有解决，5分=完美解决）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望平台在哪些方面加快更新或优化？（可多选）
搜索与推荐算法精准度
购物流程与支付便捷性
直播/短视频购物体验
客服与售后服务
会员体系与积分福利
社区互动与内容质量
界面设计与交互流畅度
您是否曾因为某次更新（如界面大变、功能下线）而感到不适或流失？
是的，曾因此减少使用
有过短暂不适，但习惯了
没有特别感觉
更新带来了更好的体验
从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您最常使用的这个电商平台？（0分=绝对不会推荐，10分=极有可能推荐）
您认为理想的电商平台大版本更新周期（如涉及界面重构、核心功能变更）应该是？
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1年以上
不固定，根据用户反馈随时调整
您认为平台在更新前，应如何更好地与用户沟通？（可多选）
提前发布更新预告和日志
开放新功能内测/公测通道
通过问卷收集用户更新意愿
在社区/社交媒体进行预热
保持神秘感，更新即惊喜
与2025年相比，您觉得该平台在2026年的更新质量如何？
有明显提升
略有提升
差不多
略有下降
有明显下降
未关注/不清楚
请描述一次令您印象深刻的电商平台更新（可以是正面或负面体验），并说明原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常使用哪种设备访问电商平台？
智能手机
平板电脑
桌面电脑/笔记本电脑
多种设备混合使用