您在过去一年中,最常使用哪个或哪类电商平台进行购物?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
小红书
其他(请在下题注明)
如果您选择了“其他”,请具体说明您最常使用的电商平台名称。
您是否曾使用过电商App的“离线查看”或“无网浏览”商品详情页的功能?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
不确定是否有此功能
您在何种场景下最需要使用离线查看商品功能?(可多选,若上题选“从未使用过”或“不确定”,请根据您的预期需求选择)
地铁/电梯等网络信号不佳时
乘坐飞机/高铁等长途交通工具时
为节省手机流量
提前浏览商品,购物时更高效
其他(请在下题注明)
请对您最常使用的电商平台的离线查看功能在“内容完整性”(如图片、文字描述、规格参数是否完整加载)方面的表现进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的离线查看功能在“加载速度与流畅度”方面的表现进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的离线查看功能在“操作便捷性”(如查找、打开已离线内容)方面的表现进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前离线查看的内容更新机制(如价格、库存变动)应如何提示?
重新联网后自动更新并醒目提示
仅在我手动刷新时更新
保持离线时的内容,并明确标注“此为离线快照”
其他(请在下题注明)
您希望离线状态下,除了商品详情,还能查看哪些内容?(可多选)
用户评价与问答
相似商品推荐
店铺首页及资质信息
优惠券/活动信息
物流配送政策
都不需要
您是否愿意为了获得更好的离线浏览体验(如更全内容、更快速度),而让App在Wi-Fi环境下自动缓存您可能感兴趣的商品?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体设置
不太愿意
非常不愿意
您对离线查看功能的隐私与存储空间有何顾虑?(可多选)
担心缓存占用过多手机存储
担心个人浏览记录被不当保存
担心缓存内容包含敏感信息
没有顾虑
其他(请在下题注明)
基于您现有的体验或认知,您有多大可能向朋友或同事推荐使用电商平台的离线查看功能?(0分-完全不可能,10分-极有可能)
展望到2026年,您认为离线查看功能最应该加强的方向是?
实现更智能的个性化内容预加载
支持离线状态下的虚拟试穿/AR看货
与比价、历史价格走势等工具结合
优化界面,提供更接近在线浏览的交互体验
其他(请在下题注明)
如果您对2026年离线查看功能有其他展望或建议,请畅所欲言。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每月通过移动端进行线上购物的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上