请问您最近一年最常使用的购物平台是哪个?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
其他
您在该平台的主要购物品类是?
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
虚拟服务/会员
其他
综合来看,您认为该平台2026年的商品价格竞争力如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在2026年提供的商品质量,与其价格匹配度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该平台在2026年,哪些促销或优惠活动让您感觉性价比最高?
百亿补贴/官方直降
限时秒杀/闪购
会员专属折扣/优惠券
满减/跨店满减
直播带货优惠
拼团/砍价
积分兑换
其他
感觉都不明显
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
与2025年相比,您感觉该平台在2026年的整体性价比有何变化?
显著提升
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降
不确定
您对该平台在2026年的物流配送速度与运费成本的性价比满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前影响电商平台性价比感知的主要问题有哪些?
虚假促销/先涨后降
商品描述与实物不符
售后服务(退换货、客服)体验差
物流慢且收费高
会员体系复杂、优惠难享
大数据“杀熟”
商品同质化严重
其他
您是否愿意为获得更好的商品质量或服务(如正品保障、急速退款、专属客服)而支付稍高的价格?
您认为2026年,哪个电商平台在“低价好物”(高性价比)方面表现最突出?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
小红书
其他
感觉差异不大
您对电商平台“会员/订阅制”服务(如京东PLUS、淘宝88VIP等)提供的专属性价比满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出购买决策时,除价格外,您最看重哪个因素?
商品质量与口碑
物流配送速度
售后保障服务
平台品牌信誉
用户评价与社区分享
互动体验(如直播、游戏)
对于提升电商平台的整体性价比,您最希望平台方做出哪一项改进?(请简要描述)
展望未来,您认为AI技术(如智能比价、个性化推荐、虚拟试穿)对提升电商平台性价比的作用如何?
作用巨大,非常期待
有一定作用
作用有限
基本没有作用
说不清楚
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月在主流电商平台的大致消费金额是?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上