您认为当前电商平台的商品评价内容,整体上是否真实可靠?
您通常最关注评价中的哪些信息?(可多选)
文字描述
图片/视频
追评内容
评分高低
买家的用户等级/标签
商家回复
您认为当前平台的评价排序(如“按时间”、“按推荐度”)是否方便您找到最有用的评价?
您对平台提供的“筛选评价”功能(如按星级、按有图/视频)的满意度如何?
您认为当前评价体系存在哪些问题?(可多选)
虚假评价/刷单
好评返现干扰判断
差评被隐藏或删除
评价内容模板化/空洞
恶意差评
其他
您对平台处理“异常评价”(如刷单、恶意评价)的机制和透明度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解此机制
平台是否有清晰展示商家的“店铺评分”或“口碑分”?
您在发布评价后,是否关注过评价的展示效果(如是否被置顶、是否有标签)?
您是否愿意在评价中上传图片或视频?
非常愿意,经常上传
愿意,但觉得麻烦
不愿意,涉及隐私
从未考虑过
您认为平台对“优质评价”(如带图/视频、描述详细)的激励(如积分、曝光)是否足够?
非常足够
比较足够
一般
不太足够
完全不够
不了解
从0到10分,您有多大可能性向朋友推荐使用当前平台的评价功能来辅助购物决策?
展望2026年,您最希望评价管理功能在以下哪个方面得到改进?
评价真实性验证
评价内容的多媒体化(视频/直播评价)
个性化评价推荐
评价与AI助手结合
评价的社交互动功能
其他
您认为未来的评价体系可以增加哪些新功能?(可多选)
AR/VR试穿试用评价
评价内容一键生成短视频
基于评价的智能比价
评价情感分析可视化
匿名评价社群讨论
其他
如果平台引入基于区块链技术的“不可篡改评价”,您对此的信任度和支持度如何?
非常支持且信任
支持但持观望态度
无所谓
不支持,担心隐私问题
对于电商平台的评价管理功能,您还有哪些具体的意见或建议?