您所在的企业/组织规模是?
1-50人
51-500人
501-2000人
2000人以上
您在组织中主要使用钉钉的角色是?
普通员工/执行者
团队管理者
行政/人事/IT支持人员
企业高层管理者
您使用钉钉的频率是?
每天多次使用
每天使用一次
每周使用几次
偶尔使用
请对钉钉的整体使用体验进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行朋友推荐使用钉钉?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您最常使用钉钉的哪些核心功能?(可多选)
即时通讯/群聊
考勤打卡
审批流程
视频会议
文档协作(钉钉文档/Teambition)
日程管理
公告/通知
任务管理/项目协同
智能人事/薪酬
其他
您认为钉钉即时通讯(聊天、群聊)功能的稳定性和流畅度如何?
非常稳定流畅
比较稳定流畅
一般,偶尔有延迟或卡顿
不太稳定流畅
非常不稳定
您对钉钉视频会议的音画质量、稳定性及功能(如屏幕共享、录制)满意度如何?
您对钉钉审批流程的便捷性、自定义能力和处理速度感受如何?
非常便捷高效
比较便捷
一般
不太便捷,流程繁琐
非常不便捷
您认为钉钉的文档协作功能(如在线编辑、权限管理)能否满足团队的日常办公需求?
您认为钉钉在哪些方面有待改进?(可多选)
界面设计/操作便捷性
系统稳定性/响应速度
功能丰富度/深度
与其他软件的集成能力
消息推送/通知管理
数据安全与隐私保护
客户服务与技术支持
个性化/自定义能力
其他
与您使用过的其他同类办公软件(如企业微信、飞书等)相比,您认为钉钉的主要优势在于?
功能全面,覆盖场景广
与阿里生态集成好
免费功能强大
普及率高,沟通成本低
无明显优势
未使用过其他同类产品
您对钉钉的移动端(手机/平板)App体验满意度如何?
您认为钉钉的消息/通知推送机制(如免打扰、@提醒)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理,信息过载
非常不合理
您对钉钉的客户服务或问题反馈渠道的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为钉钉的AI智能助理(如“钉钉AI”、“问问”)等智能化功能对您的工作帮助大吗?
帮助很大,经常使用
有一定帮助,偶尔使用
帮助不大,很少使用
从未使用过
不清楚此功能
您希望未来钉钉在哪些领域进行重点升级或推出新功能?(可多选)
更强大的AI办公助手
更深入的行业解决方案
更流畅的跨平台/设备协同
更开放的应用开发生态
更智能的数据分析与决策支持
更完善的员工福利/企业文化模块
更强大的低代码/零代码开发工具
其他
综合考虑功能、体验、成本等因素,您对钉钉的性价比评价如何?
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
请分享一个您在使用钉钉过程中最满意或印象最深刻的具体经历或功能点。
请分享一个您在使用钉钉过程中最不满意或最希望得到改进的具体问题。