2026年飞书整体使用满意度调研

您好!感谢您参与本次关于飞书使用体验的匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解产品现状,并为未来的优化提供重要参考。本次调研预计耗时5-8分钟,请根据您的实际使用感受作答。
您使用飞书的主要身份是?
个人用户(用于学习、兴趣等)
企业/团队普通员工
企业/团队管理者/负责人
IT管理员/系统维护人员
开发者/第三方应用使用者
您使用飞书的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐使用飞书?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对飞书的整体易用性(界面清晰、操作直观)进行评分(1-5分,1为非常难用,5为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对飞书在2026年的系统稳定性(如:卡顿、崩溃、加载速度)进行评分(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用飞书的哪些核心功能?(可多选)
即时通讯(单聊/群聊)
音视频会议
日历/日程管理
飞书文档(在线协作文档)
多维表格
知识库
审批/工作流
机器人/自动化
应用商店/第三方集成
飞书邮箱
您认为飞书的“即时通讯”功能体验如何?
非常满意,功能全面且高效
比较满意,基本满足需求
一般,存在一些不便
不太满意,问题较多
很少使用
您认为飞书的“音视频会议”功能体验如何?(如清晰度、稳定性、功能等)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很少使用
您认为飞书的“文档/多维表格”等协作工具体验如何?
非常满意,协作流畅高效
比较满意
一般,协作时偶有问题
不太满意,影响工作效率
很少使用
您认为飞书在哪些方面最需要改进或加强?(可多选)
界面与交互设计
系统性能与稳定性
核心功能深度(如会议、文档)
第三方应用生态与集成
移动端体验
客服与技术支持
定价与商业模式
数据安全与隐私保护
AI助手/智能化功能
暂无,非常满意
您对飞书的“AI助手”(如智能总结、内容生成等)功能的满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意,若未使用请选“不适用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉飞书在2026年的整体产品体验有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定
您认为飞书在帮助您或您的团队提升工作效率方面效果如何?
效果显著
有一定效果
效果一般
效果甚微
没有帮助
您主要通过哪些渠道了解飞书的新功能或更新信息?(可多选)
飞书App内通知/系统公告
公司内部通知/培训
飞书官方公众号/社交媒体
行业媒体/科技新闻
同事/朋友推荐
很少主动关注
如果未来有同类办公产品可供选择,您继续使用飞书的意愿如何?
非常愿意,会作为首选
比较愿意,可能会继续使用
不确定,看情况
不太愿意,会考虑更换
肯定不会继续使用
对于飞书未来的发展,您最期待的一项功能或改进是什么?(请简要描述)
    ____________
您对飞书的“客户服务与技术支持”体验满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
从未接触过
您对飞书在保障用户“数据安全与隐私”方面的信任度有多高?(1-5分,1为完全不信任,5为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了办公协作,您还希望飞书拓展或加强哪些领域的服务?(可多选)
个人生活管理
在线教育/培训
项目管理与OKR
客户关系管理(CRM)
低代码/无代码开发平台
企业资源规划(ERP)集成
元宇宙/虚拟办公
其他(请在下一题说明)
请对上题选择的“其他”选项进行具体说明。
    ____________
总体而言,您对飞书在2026年的表现感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对飞书产品或本次调研的任何其他意见或建议(选填):
    ____________

22题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建