您在过去一年中最常使用的互联网办公软件是？
Microsoft 365 (Office 365)
Google Workspace (G Suite)
腾讯文档/腾讯会议
飞书 (Lark)
钉钉
WPS Office
其他
您使用该软件的主要场景是？
个人日常办公
团队协作与项目管理
企业级行政与流程管理
教育/培训
其他
整体而言，您对当前使用软件版本的稳定性满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去6个月内，您是否遇到过软件崩溃、意外退出的情况？
从未遇到
很少遇到（1-2次）
偶尔遇到（3-5次）
经常遇到（5次以上）
在过去6个月内，您是否遇到过功能响应迟缓、卡顿的情况？
您遇到稳定性问题时，通常出现在哪些功能模块？（可多选）
文档/表格/幻灯片编辑
实时协同编辑
音视频会议
文件上传/下载/同步
消息/通知系统
第三方应用/插件
账户登录与切换
其他
当遇到稳定性问题时，对您的工作效率影响程度是？
无影响
轻微影响，可快速恢复
中度影响，造成一定延误
严重影响，导致工作停滞
软件发布新版本后，您感知到的稳定性变化趋势是？
有明显提升
基本保持稳定
偶尔出现新问题
稳定性下降
您对软件更新/补丁发布的及时性（如修复已知问题）满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过何种渠道反馈软件遇到的稳定性问题？
软件内置反馈渠道
官方客服
社区/论坛
从未反馈过
其他
您对问题反馈后，官方响应与解决问题的效率满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为软件的稳定性与您使用的设备（如电脑配置、操作系统）关联大吗？
基于稳定性体验，您有多大可能向同事或朋友推荐您目前使用的这款办公软件？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
为了提升版本稳定性，您认为软件厂商最应优先改进哪些方面？（可多选）
加强更新前的测试（内测/公测）
优化代码与架构
改善服务器与网络性能
提供更清晰的问题反馈与状态跟踪机制
加强不同设备/系统的兼容性测试
提供更稳定的第三方应用集成环境
其他
与2025年相比，您感觉所使用的办公软件在2026年的整体稳定性有何变化？
显著提升
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降
不确定/未关注
请描述一次令您印象深刻的软件稳定性问题（如崩溃、卡顿、数据不同步等），以及它带来的影响。
对于提升互联网办公软件的版本稳定性，您还有哪些具体的意见或建议？
您的职位角色是？
普通员工/个人用户
团队负责人/项目经理
IT技术支持/管理员
企业管理者
其他
您所在的企业规模是？
微型企业（10人以下）
小型企业（10-99人）
中型企业（100-999人）
大型企业（1000人以上）
个人/自由职业者
学生