2026年腾讯视频使用满意度调研

尊敬的腾讯视频用户,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解您对腾讯视频平台的使用体验与满意度,您的真实反馈将帮助我们不断优化产品与服务,为您提供更优质的娱乐体验。所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。
您使用腾讯视频的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
您最常使用腾讯视频的设备是?
手机/平板
电脑/网页
智能电视/电视盒子
其他
请对腾讯视频的片库内容丰富度(影视剧、综艺、动漫等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对腾讯视频的独家/自制内容质量(如《三体》、《庆余年》等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐腾讯视频?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对腾讯视频的会员价格(如连续包月、年费)感觉如何?
非常划算
比较划算
一般
比较贵
非常贵
您购买腾讯视频会员的主要原因是什么?(可多选)
去广告
观看独家/自制内容
享受高清/蓝光画质
多设备同时观看
抢先看/看全集
其他
请对腾讯视频的App/网站界面设计与操作流畅度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对腾讯视频的搜索功能和内容推荐精准度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在观看过程中,广告的出现频率和时长体验如何?
完全无广告(会员)
广告较少,可以接受
广告较多,有些烦人
广告太多,严重影响体验
请对腾讯视频的播放稳定性与加载速度(包括蓝光画质)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过腾讯视频的哪些互动或社区功能?(可多选)
弹幕/评论
点赞/收藏
观看历史/追剧日历
创作短视频(如“看点”)
直播互动
都没用过
请对腾讯视频的“一起看”等社交观影功能的体验进行评分。(如未使用过,请根据印象或选择“不适用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与爱奇艺、优酷、B站等其他主流平台相比,您认为腾讯视频的整体竞争力如何?
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
您希望腾讯视频未来在哪些方面重点改进?(可多选)
增加更多优质独家内容
优化会员价格与权益
减少非会员广告
提升画质与音效
改进推荐算法
增强社区互动功能
优化客户端性能
其他
您对腾讯视频还有哪些具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前是腾讯视频的会员吗?
是,正在订阅中
曾经是,目前已过期
从来不是

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