您最常使用的互联网娱乐类APP属于以下哪个类别？
长/短视频类（如抖音、B站、腾讯视频）
音乐/播客类（如QQ音乐、网易云音乐）
网络直播类（如斗鱼、虎牙）
手机游戏类（如《王者荣耀》、《原神》）
在线阅读/漫画类
其他
您最常使用该APP的设备类型是？
智能手机
平板电脑
个人电脑（Windows/macOS）
智能电视/电视盒子
其他
该设备的主要操作系统是？
iOS
Android
HarmonyOS
Windows
macOS
TV系统（如Android TV）
其他
您通常使用该APP的网络环境是？
家庭/公司Wi-Fi
移动数据（4G/5G）
公共Wi-Fi（如商场、咖啡厅）
混合使用
请为该APP在您最常用设备上的整体运行流畅度评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月内，您是否遇到过该APP因兼容性问题导致的闪退或意外关闭？
从未发生
偶尔发生（每月1-3次）
有时发生（每周1-2次）
频繁发生（每周3次以上）
您遇到过哪些类型的兼容性问题？（可多选）
界面显示异常（如错位、重叠、文字显示不全）
功能按钮点击无响应或失效
音画不同步或音视频播放失败
无法正常登录或账号异常
与设备硬件（如摄像头、麦克风、陀螺仪）冲突
系统更新后APP出现异常
与其他APP同时运行时发生冲突
未遇到过兼容性问题
当出现兼容性问题时，您通常会如何解决？
重启APP
重启设备
检查网络并重试
更新APP至最新版本
清除APP缓存数据
向客服或平台反馈
暂时不用，等待自行恢复
其他
总体而言，您向朋友推荐这款APP的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该APP在跨设备（如手机、平板、电脑）同步使用体验（如播放记录、收藏）的兼容性如何？
非常好，无缝同步
较好，偶有延迟
一般，时常不同步
较差，经常丢失数据
未使用过此功能
该APP在系统大版本更新（如iOS 20发布、Android 15发布）后的适配速度如何？
非常快，几乎无影响
较快，短期内适配
一般，有明显过渡期
较慢，影响使用体验
未经历过或不确定
请为该APP的客户服务对兼容性问题的响应和处理效率评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些因素对提升APP兼容性最为重要？（最多选择3项）
更频繁的版本更新与漏洞修复
对更多型号设备的测试与优化
更完善的网络环境自适应能力
更清晰的问题反馈与进度查询渠道
与操作系统厂商的深度合作
更轻量化的安装包与资源占用
其他
您是否愿意参与该APP的兼容性内测计划，提前体验新版本并反馈问题？
您对改善互联网娱乐类APP的兼容性，还有哪些具体的意见或建议？