2026年互联网工具类APP导航语音清晰度满意度调研

您好!我们正在进行一项关于互联网工具类APP(如地图、打车、外卖等)导航语音清晰度的用户调研。本问卷旨在了解您对当前APP导航语音的体验和评价,帮助我们改进产品,为您提供更清晰、更人性化的语音指引。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常使用哪种类型的互联网工具APP进行导航?
地图导航类(如高德地图、百度地图)
出行打车类(如滴滴出行、T3出行)
本地生活/外卖类(如美团、饿了么)
物流快递类(如菜鸟、顺丰)
其他
您使用上述APP导航功能的频率是?
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少使用
您通常在什么环境下使用APP的导航语音?
驾车时
骑行/步行时
乘坐公共交通时
室内查看路线时(静音或外放)
多种环境混合
整体而言,您对当前常用APP导航语音的清晰度(吐字清楚、无杂音)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
导航语音的语速对您来说是否合适?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
导航语音的音量大小(默认或调节后)在您常用的环境中是否足够?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过导航语音与背景音乐/其他音频(如车载音响、手机音乐)冲突的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不播放其他音频
在以下哪些情况下,您感觉导航语音的清晰度会明显下降?(可多选)
车辆高速行驶时(风噪、胎噪大)
城市嘈杂路段(如闹市区)
网络信号不佳时
手机放在口袋或包里时
同时使用车载蓝牙时
APP切换到后台运行时
没有明显下降
您认为导航语音的发音(如普通话标准度、方言识别度)如何?
非常标准,易于理解
比较标准,偶尔有个别词听不清
一般,有时需要结合屏幕信息
不太标准,经常影响理解
我使用方言语音包,对此满意
您更关注导航语音的哪些特质?(可多选)
吐字绝对清晰
播报时机精准(不早不晚)
信息简洁扼要
语气自然亲切
支持个性化语音(如明星语音)
多语言/方言支持
能智能过滤次要信息
当导航语音播报复杂路况(如连续转弯、多岔路口)时,其指引的清晰度和有效性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过或愿意尝试“AI生成语音”、“明星语音”等个性化导航语音?
正在使用,很满意
尝试过但换回了标准语音
有兴趣但还没尝试
没兴趣,只关心清晰度
没听说过此功能
为了提高语音清晰度,您希望APP优先改进哪些方面?(可多选)
提升语音降噪算法
优化不同网络下的语音质量
增加音量/语速的智能自适应调节
提供更专业的录音棚级语音包
改善蓝牙音频连接的稳定性
允许更精细的语音播报内容设置
与2024年或更早的版本相比,您感觉当前APP的导航语音清晰度有提升吗?
有明显提升
略有提升
感觉差不多
反而有些下降
记不清/未长期使用
请描述一次让您印象深刻的、因导航语音清晰度问题(或特别清晰)而带来的体验(可以是正面的,也可以是负面的):
    ____________
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您驾驶私家车的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少或从不
我没有驾照

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