您主要使用支付宝的哪些核心功能？（可多选）
移动支付/扫码付
余额宝/理财
花呗/借呗
芝麻信用
生活缴费
城市服务
保险服务
小程序/第三方服务
请对支付宝的整体使用体验（界面、流畅度、稳定性）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为支付宝在支付场景（如购物、出行）的便捷性如何？
非常便捷，远超其他工具
比较便捷，是首选之一
一般，和其他工具差不多
不太便捷，有更好的选择
您有多大可能向朋友或家人推荐使用支付宝的金融科技服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
请对支付宝的理财功能（如余额宝、基金等）的易用性和信息透明度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对花呗/借呗等信贷服务的额度、利率及还款体验是否满意？
请对支付宝的账户安全与隐私保护措施的信任度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为支付宝在哪些方面需要重点改进？（可多选）
界面设计/交互逻辑
功能入口太深/操作复杂
广告/营销推送过多
客服响应速度与质量
金融产品风险提示
数据隐私保护
系统稳定性/故障率
与2025年相比，您感觉2026年支付宝在创新功能（如AI助手、新理财工具等）上的表现如何？
有明显创新和提升
有一些新功能，但感觉一般
变化不大，缺乏新意
感觉不如以前
您对支付宝“生活号”、“小程序”等连接第三方服务的生态整合能力满意吗？
非常满意，一站式解决需求
比较满意，但还有提升空间
一般，体验参差不齐
不太满意，很少使用
请对支付宝的客服（在线/电话）解决问题的效率与专业性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您希望支付宝在哪些金融科技领域加强投入？（可多选）
人工智能理财顾问
区块链数字资产服务
绿色金融/碳积分
跨境支付与金融服务
无障碍/适老化服务
小微企业数字化金融服务
虚拟现实/元宇宙金融场景
综合考虑功能、安全、服务，您认为支付宝在互联网金融科技领域的领先地位如何？
绝对领先，难以替代
保持领先，但有竞争者
优势缩小，竞争激烈
已被其他平台超越
对于支付宝未来在金融科技方面的发展，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上