您使用微众银行（包括其APP、小程序、公众号等渠道）的频率是？
您主要通过哪个渠道使用微众银行的服务？
手机App
微信小程序
微信公众号
官方网站
其他
您最常使用微众银行的哪一类主要功能？
活期/定期存款
微粒贷等贷款服务
理财/基金产品
支付/转账
信用卡/WeBank Card
其他金融服务
从0到10分，您有多大可能向亲友或同事推荐微众银行？
请对微众银行App/小程序的操作流畅性与界面设计进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对微众银行金融产品的收益率/利率竞争力进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在微众银行办理业务（如开户、转账、贷款申请等）的整体流程便捷性进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对微众银行客户服务（包括智能客服与人工客服）的响应速度与问题解决能力进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为微众银行在哪些方面表现突出？（可多选）
操作便捷，体验流畅
产品创新，选择丰富
利率/收益率有竞争力
安全可靠，信任度高
客户服务及时有效
品牌形象年轻有活力
营销活动丰富实惠
您认为微众银行在哪些方面有待改进？（可多选）
产品功能复杂度
页面加载速度
客户服务渠道与效率
费用透明度
风险提示与投资者教育
线下服务支持
与其他平台的互联互通
与您使用的其他银行或金融科技平台相比，您认为微众银行的整体体验处于什么水平？
您对微众银行运用人工智能、大数据等科技提升服务体验的感受是？
感受明显，体验智能便捷
有所感受，但效果一般
感受不明显
未关注此项
您对微众银行在数据安全与隐私保护方面的信任度如何？
未来一年，您希望微众银行优先拓展或加强哪些类型的服务？（可多选）
更高收益的稳健理财产品
更灵活便捷的信用贷款
跨境支付与汇款服务
家庭财富管理与规划
数字人民币相关应用
与生活场景更深度结合的消费金融
企业/小微企业金融服务
您是否愿意参与微众银行未来的产品内测或用户访谈，提供更深入的反馈？
请留下您对微众银行任何其他具体的意见、建议或期望：