您使用陆金所APP/服务的主要目的是什么？
投资理财
申请贷款
购买保险
信用卡还款/管理
日常支付/转账
资讯浏览/学习
其他
您使用陆金所服务的频率是？
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
偶尔使用
首次使用
请对陆金所APP/网站的加载速度、响应流畅度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对陆金所产品界面（UI）设计的清晰度、美观度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用功能的操作便捷性与易用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐陆金所？
您认为陆金所的产品信息（如收益率、风险提示、费用说明等）披露是否清晰透明？
非常清晰透明
比较清晰透明
一般
不太清晰透明
非常不清晰透明
您最看重陆金所提供的哪些服务或特性？（可多选）
产品收益率/利率
资金安全性
操作便捷性
客户服务响应
产品种类丰富度
科技创新功能（如AI投顾）
品牌信誉
费用/费率水平
请对陆金所为您提供的资产/收益表现满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在陆金所遇到问题时，寻求客服帮助的体验如何？
非常便捷高效，问题快速解决
比较便捷，基本能解决问题
一般，需要多次沟通
不太便捷，解决过程较长
从未联系过客服
请对陆金所客服人员的专业性、服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为陆金所在哪些方面可以做得更好？（可多选）
提升产品收益率
降低服务费率
优化APP稳定性与速度
增加更多元化的产品
加强风险提示与投资者教育
改善客户服务流程与效率
提供更个性化的推荐
加强数据安全与隐私保护
与市场上其他同类互联网金融平台相比，您认为陆金所的整体竞争力处于什么水平？
综合考虑所有因素，您对陆金所2026年的整体使用满意度是？
您未来一年可能增加使用陆金所的哪些服务？（可多选）
稳健型理财产品
进取型投资产品
消费贷款
保险产品
信用卡服务
财富管理规划
暂无新增计划
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的可投资资产（金融资产）大概在哪个范围？
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-300万元
300万元以上