您最常使用哪一款（或哪几款）互联网金融科技类APP进行转账或支付？（请选择最主要的一款）
支付宝
微信支付
云闪付
京东金融
度小满金融
其他
您平均每月使用该APP进行转账（包括向他人、向银行卡转账等）的频率大约是？
您最常进行的转账类型是？
向朋友/家人转账（非商业用途）
向商家/个人付款（商业消费）
向自己的其他银行卡转账
信用卡还款
生活缴费（水电煤等）
您是否曾因手续费问题，而放弃或考虑放弃使用某款APP的转账功能？
请对您最常用APP的转账手续费“收费标准清晰度”（例如，何时收费、费率多少、有无免费额度等）进行评分。（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用APP的转账手续费“收取合理性”（即，您认为其收费价格与提供的服务价值是否匹配）进行评分。（1分=非常不合理，5分=非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于当前的手续费体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用该APP进行转账？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为，在以下哪些情况下，APP收取转账手续费是“可以接受”的？（可多选）
大额转账（如超过1万元）
即时到账（非普通到账）
转账到非本人银行卡
信用卡还款
提现到银行卡
跨境转账
任何情况下都不应收费
您认为，转账手续费的主要价值应体现在？
覆盖银行/通道成本
提供资金安全保障与风控服务
提供极速到账等增值服务
作为平台的主要盈利来源之一
不清楚
如果一款APP提供“会员/付费订阅”服务，包含每月一定额度的免费转账，您会考虑购买吗？
会，经常转账很划算
可能会，取决于价格和免费额度
不会，我更倾向于按次付费
不会，我认为转账应完全免费
请对当前主流互联网金融科技APP在“手续费优惠政策”（如积分兑换、活动减免等）方面的丰富程度进行评分。（1分=非常匮乏，5分=非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于手续费价格，您更看重转账服务的哪些方面？
到账速度
资金安全性
操作便捷性
与社交/生活场景的结合度
手续费高低就是我最看重的
当您发现转账需要手续费时，您通常会采取什么替代措施？（例如：换用其他APP、选择普通到账模式、使用银行卡直接转账等）
您希望通过哪些渠道获取关于手续费变动的通知？（可多选）
APP内推送通知
APP首页或转账页面的显著公告
短信通知
官方社交媒体账号
新闻媒体
不关心此类通知
展望2026年，您认为互联网金融科技类APP的转账手续费趋势会是？
部分免费，但对增值服务和特定场景收费更普遍
全面免费，通过其他业务盈利
价格战结束，手续费标准趋于统一和稳定
监管加强，收费更加透明和规范
难以预测
总体而言，您对目前所使用的互联网金融科技APP的“转账手续费综合体验”满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于优化互联网金融科技APP的转账手续费体系，您还有哪些具体的意见或建议？