2026年互联网金融科技类APP理财功能满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于互联网金融科技类APP理财功能的用户满意度调研。本问卷旨在了解您对当前主流理财APP的使用体验与功能需求,您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本次调研为匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常使用哪一款互联网金融科技类APP进行理财?
支付宝
微信支付/理财通
京东金融
度小满金融
陆金所
其他
您使用该APP理财功能的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
偶尔使用
您使用该APP主要进行哪些理财活动?(可多选)
余额宝/零钱通等货币基金
定期理财产品
基金购买与定投
黄金等贵金属投资
保险产品
股票/券商服务
其他
请对您最常使用的APP的“理财产品信息清晰度与透明度”进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的APP的“理财产品收益率与风险匹配的合理性”进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的这款APP的理财功能?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP的理财功能界面设计是否直观、易于操作?
非常直观,极易操作
比较直观,操作顺畅
一般,偶尔需要寻找
不太直观,操作繁琐
非常不直观,难以使用
请对您最常使用的APP的“理财交易流程(如买入、卖出、赎回)的便捷性与速度”进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP在理财功能的安全性方面,哪些方面让您感到放心?
资金托管与银行存管
账户登录与交易密码保护
生物识别(指纹/面容)
交易风险提示与确认
隐私数据保护政策
以上都不放心
该APP提供的个性化理财推荐(如根据风险偏好推荐产品)是否符合您的需求?
非常符合,推荐精准
比较符合,有一定参考价值
一般,感觉是通用推荐
不太符合,推荐不相关
从未使用或注意到此功能
请对您最常使用的APP的“客户服务(如在线客服、智能投顾、问题解答)的响应速度与专业性”进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来该APP在理财功能上增加或加强哪些方面?
更多元化、高收益的理财产品
更智能的资产配置与投资组合建议
更深入的投资知识教育与市场分析
更完善的社区交流与跟投功能
更强大的数据可视化与收益分析工具
更简化的跨境或全球化投资功能
与2025年相比,您认为该APP的理财功能整体上是否有提升?
有显著提升
有一定提升
感觉变化不大
反而有所退步
不确定/未关注
您对该APP的理财功能,还有什么具体的改进建议或不满之处?
    ____________
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人可投资资产大致在哪个范围?
5万元以下
5万-20万元
20万-50万元
50万-100万元
100万元以上

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